Os usuários do Nothing Phone 3a e 3a Pro estão relatando um mau funcionamento recorrente da luz Glyph após uma atualização de software de setembro. O bug faz com que um segmento de luz permaneça aceso, sendo a reinicialização do dispositivo a principal solução temporária para os proprietários afetados. Relatórios de usuários descrever um problema consistente em que o segmento de luz principal do Glyph é ativado e não desligado, ignorando os controles de software nas configurações do dispositivo. Observou-se que a falha começa após o uso do recurso Essential Recorder, durante chamadas telefônicas ou aparecendo em um horário específico do dia sem um gatilho claro. Embora a reinicialização do dispositivo desative a luz, os usuários descobrem que o problema ocorre novamente. Alguns proprietários descobriram soluções alternativas parciais, embora a sua eficácia varie. Essas tentativas de correção incluem:
- Ativar e desativar o Essential Recorder por meio do menu Configurações rápidas para redefinir a luz.
- Limpando o cache e os dados armazenados do aplicativo Essential Recorder.
- Desativando a integração do progresso do Glyph especificamente para o Google Agenda.
Apesar destas medidas, muitos indivíduos afetados relatam que reiniciar o telefone continua a ser o único método consistente para extinguir a luz persistente. Em resposta a uma consulta do cliente, o suporte da Nothing India confirmou que o problema é conhecido que afeta o Phone 3a Pro. A equipe de suporte afirmou que seus desenvolvedores estão trabalhando ativamente em uma resolução permanente a ser entregue em uma atualização de software futura. Entretanto, a empresa aconselha os utilizadores a visitarem um centro de serviço oficial, onde os técnicos poderão aplicar uma solução temporária, se disponível.
