OpenAI e alvo anunciado uma expansão da parceria em 10 de outubro de 2023, para lançar um aplicativo de compras baseado em ChatGPT em versão beta na próxima semana, permitindo aos usuários solicitar ideias de produtos, procurar itens, montar carrinhos com vários itens, comprar mantimentos e concluir transações diretamente na plataforma. Este desenvolvimento baseia-se nos esforços recentes da OpenAI para integrar funcionalidades de varejo no ChatGPT. No mês passado, a OpenAI introduziu aplicativos dedicados de parceiros, incluindo Canva para tarefas de design, Coursera para conteúdo educacional, Figma para edição colaborativa, Expedia para reservas de viagens, Spotify para streaming de música e Zillow para pesquisas imobiliárias. Essas integrações permitem que os usuários acessem serviços especializados de forma integrada durante as conversas com a IA. Complementando essas adições, a OpenAI lançou o Instant Checkout, recurso que facilita compras incorporadas em diálogos com varejistas como Etsy para produtos artesanais e Shopify para lojas de comércio eletrônico. Esta ferramenta agiliza o processo de compra, eliminando a necessidade de troca de aplicativos, apoiando a estratégia da OpenAI de incorporar recursos de comércio em seu ecossistema de IA. O aplicativo Target representa uma colaboração mais profunda no âmbito do acordo empresarial existente da OpenAI com o varejista. A Target planeja implantar o ChatGPT Enterprise para seus 18.000 funcionários da sede, aplicando a ferramenta de previsão da cadeia de suprimentos para prever as necessidades de estoque e otimizar a distribuição, bem como simplificar os processos da loja, como gerenciamento de estoque e fluxos de trabalho operacionais. Além da implementação para funcionários, a Target pretende incorporar os modelos da OpenAI em várias plataformas digitais. Isso inclui ferramentas de suporte aos funcionários para lidar com dúvidas internas, melhorias no atendimento ao cliente para resoluções mais rápidas, assistentes de compras orientados por IA para orientar as compras e localizadores de presentes personalizados que recomendam itens com base nas preferências e ocasiões do usuário.
