Meta começou a testar uma ferramenta experimental de compras de IA para alguns usuários nos Estados Unidos.
O recurso permite que os usuários pesquisem produtos diretamente na interface de bate-papo do Meta AI. Este movimento posiciona a Meta contra concorrentes como OpenAI, Google e Perplexity, que já lançaram assistentes de compras de IA semelhantes. A ferramenta está atualmente limitada a uma experiência de navegador de desktop.
Os usuários qualificados veem um botão “Pesquisa de compras” dentro da caixa de texto de consulta no site Meta AI. Quando os usuários solicitam sugestões de produtos, o chatbot exibe um carrossel contendo imagens de produtos, preços, links para sites de comércio eletrônico e informações da marca. Meta AI também fornece uma breve explicação para suas recomendações.
A ferramenta pode personalizar as respostas usando informações do usuário, como dados de gênero e localização. De acordo com a Bloomberg, o chatbot mostrou uma seleção de jaquetas femininas de lojas que enviam para Nova York com base no perfil de um testador. Os usuários não podem finalizar a compra na interface Meta AI, mas podem clicar nos links para concluir as compras online.
A Meta confirmou os testes à Bloomberg, mas não anunciou uma data de lançamento mais ampla. Mark Zuckerberg disse aos investidores durante uma teleconferência de resultados no início deste ano que a Meta está lançando ferramentas de compras para agentes.
Empresas rivais já lançaram ferramentas de compras de IA semelhantes. A OpenAI lançou um assistente de compras dedicado para ChatGPT pouco antes da Black Friday do ano passado. O Google lançou ferramentas de compras para Gemini logo depois, e a Perplexity lançou um assistente de compras de IA ao mesmo tempo.
