Os usuários do TikTok nos EUA relataram falhas no aplicativo, incluindo falhas no carregamento de comentários e comportamento errático da página For You durante as tempestades de neve de domingo, que a joint venture TikTok USDS atribuiu a uma queda de energia em um data center dos EUA. As falhas envolviam dificuldades no carregamento de comentários e operações inesperadas do algoritmo da página For You. Para alguns usuários, esses problemas continuaram além de domingo. Tais relatórios surgiram em todo o país à medida que o mau tempo perturbava as atividades normais. Os incidentes ocorreram logo depois que o governo dos EUA determinou a criação de uma entidade separada do TikTok nos EUA na semana passada. Esta medida abordou preocupações de que o governo chinês pudesse acessar os dados do usuário através da ByteDance, a antiga controladora do aplicativo. Sob a nova estrutura, a ByteDance detém menos de 20% de participação na joint venture TikTok USDS. Os investidores gerentes Oracle, Silver Lake e MGX possuem, cada um, 15% de participação. A joint venture TikTok USDS abordou os problemas em uma postagem no X. “Desde ontem estamos trabalhando para restaurar nossos serviços após uma queda de energia em um data center dos EUA que afetou o TikTok e outros aplicativos que operamos”, disse a empresa. “Estamos trabalhando com nosso parceiro de data center para estabilizar nosso serviço. Lamentamos esta interrupção e esperamos resolvê-la em breve.” Esta declaração especificou esforços para resolver a perturbação rapidamente. https://twitter.com/tiktokusdsjv/status/2015807214871535741 Dados relatados pelo usuário do Downdetector confirmado a interrupção afetou usuários em todo o país. A explicação alinhou-se com os impactos mais amplos da tempestade, uma vez que mais de um milhão de pessoas nos EUA sofreram cortes de energia no seu rescaldo. Alguns usuários expressaram suspeitas sobre o momento da interrupção, observando que ela ocorreu de perto após o estabelecimento formal da joint venture nos EUA. Essa proximidade levantou dúvidas entre quem acompanha a transição da plataforma. A interrupção coincidiu com protestos em andamento em Minneapolis, Minnesota. Milhares de agentes do ICE destacados para lá desde o início de janeiro conduziram operações descritas pelo Diretor Interino do ICE, Todd Lyons, como a “maior operação de imigração de todos os tempos”. Essas atividades atraíram significativa atenção do público. No sábado, agentes da patrulha de fronteira atiraram e mataram Alex Pretti em Minneapolis. Este incidente representou o segundo assassinato de um civil na cidade pelo ICE naquele mês, intensificando as tensões locais. Após o assassinato, alguns usuários do TikTok relataram dificuldades para pesquisar no aplicativo informações sobre os eventos de Minneapolis. Essas disfunções geraram preocupações entre os usuários sobre a potencial censura governamental. A TikTok atribuiu os problemas de pesquisa à interrupção simultânea do data center. No fim de semana, os usuários também levantaram preocupações sobre a política de privacidade atualizada do TikTok. A política inclui linguagem que permite a coleta de dados sobre a “vida sexual ou orientação sexual dos usuários, status de transgênero ou não-binário, cidadania ou status de imigração”. Estas disposições especificam categorias de informações pessoais tratadas pela plataforma.
