A OpenAI está explorando a integração de anúncios nas conversas do ChatGPT, priorizando conteúdo patrocinado em vez de resultados não patrocinados, de acordo com discussões internas de funcionários relatadas por A Informação. Conversas internas entre a equipe da OpenAI abordaram o fornecimento aos anunciantes de acesso à grande base de usuários do ChatGPT. Uma discussão específica se concentrou na concessão de tratamento preferencial aos resultados do chatbot patrocinado em comparação aos não patrocinados, disseram fontes familiarizadas com o assunto ao The Information. Os funcionários consideraram cenários em que o conteúdo promocional aparece com destaque nas respostas. Por exemplo, se um usuário questionar a dosagem apropriada de ibuprofeno para dor de cabeça, o chatbot pode exibir um anúncio promovido de Advil em primeiro plano. Nesses casos, a informação sobre a dosagem correta pode aparecer em menor quantidade na resposta ou permanecer totalmente omitida. Essa abordagem reflete experiências em mecanismos de busca, onde os usuários muitas vezes passam por vários resultados patrocinados para alcançar conteúdo orgânico, conforme observado nas palestras dos funcionários. ChatGPT relata uma base de usuários ativos semanais de 900 milhões de indivíduos. Esta escala destaca o amplo alcance disponível para quaisquer recursos publicitários implementados na plataforma. Os funcionários da OpenAI reconhecem a potencial insatisfação do usuário com resultados patrocinados abertamente. Discussões internas adicionais examinaram métodos para incorporar anúncios sem desencorajar interações prolongadas. A equipe avaliou opções para evitar que os usuários percebam as promoções corporativas como elementos intrusivos durante sessões prolongadas de chat. Uma maquete de uma interface de anúncio, compartilhada com The Information, mostrava conteúdo patrocinado aparecendo somente após a segunda solicitação do usuário. Esse design visa retardar a exposição ao material promocional, permitindo que as consultas iniciais prossigam sem interrupções dos anúncios no início da conversa. No início de dezembro, um pesquisador de software identificou aproximadamente uma dúzia de linhas de código na versão beta do aplicativo Android do ChatGPT. Essas linhas faziam referência a elementos como “anúncios especiais” e um “carrossel de anúncios de busca”, sinalizando a experimentação contínua com funcionalidades publicitárias. Um porta-voz da OpenAI forneceu uma declaração ao The Information: “À medida que o ChatGPT se torna mais capaz e amplamente utilizado, estamos procurando maneiras de continuar oferecendo mais inteligência a todos. Como parte disso, estamos explorando como poderiam ser os anúncios em nosso produto. As pessoas têm um relacionamento de confiança com o ChatGPT e qualquer abordagem seria projetada para respeitar essa confiança”.
