Snapchat tem introduzido “Topic Chats”, um novo recurso que permite conversas públicas, indo além do foco tradicional na comunicação privada. O recurso permite que os usuários discutam assuntos diversos, desde Fórmula 1 até “Below Deck”. Os perfis permanecem privados para quem não é amigo, evitando solicitações de amizade não solicitadas e mensagens diretas. Embora o nome de exibição de um usuário apareça ao lado da mensagem, ele não pode ser clicado em seu perfil a partir de um bate-papo por tópico. Snapchat informado TechCrunch que implantará tecnologia LLM e medidas de segurança não especificadas para moderar bate-papos temáticos, garantindo a adesão às diretrizes da comunidade. Os usuários podem denunciar mensagens inadequadas. A empresa planeja agir contra os infratores da política, o que inclui avisos e bloqueios de contas. Os usuários podem visualizar os bate-papos temáticos dos quais seus amigos participaram, facilitando a descoberta de interesses compartilhados. Os bate-papos integram vídeos Spotlight relacionados, a plataforma de vídeos curtos do Snapchat. Anteriormente, as conversas públicas no Snapchat eram restritas aos comentários do Spotlight. A empresa desenvolveu Chats de Tópicos em resposta ao envolvimento da comunidade nessas seções de comentários públicos, buscando oferecer caminhos adicionais para tais discussões. O Snapchat declarou em uma postagem no blog: “Os Snapchatters criam bilhões de Snaps todos os dias, compartilhando momentos com amigos e familiares, e à medida que expandimos serviços como o Spotlight, também descobrimos que a comunidade Snapchat adora comentar publicamente sobre tópicos de tendência e eventos.” Os usuários no Canadá, na Nova Zelândia e nos EUA verão os bate-papos por tópico implementados no Snapchat em vários locais, incluindo atalhos de bate-papo, resultados de pesquisa, página de histórias e vídeos em destaque. Um botão “Entrar no bate-papo” em uma história ou destaque permitirá o acesso a uma sala de bate-papo. As mensagens postadas nos Chats de Tópicos serão retidas por até cinco anos.
