Este fim de semana marcou um marco significativo no processo de desaceleração do iPhone em 2024, já que os usuários da Apple começaram a receber suas indenizações de US$ 92 pelo incidente do Batterygate. Em 2017, a Apple confessou ter reduzido deliberadamente o desempenho dos iPhones mais antigos, uma decisão que defendeu como necessária para oferecer “a melhor experiência aos clientes”. Esta admissão tem sido um factor crucial nas discussões de 2024 em torno dos pagamentos da Apple e da sua abordagem à transparência do consumidor.
Processo de desaceleração do iPhone 2024: As compensações estão sendo pagas
Sete anos após o processo de desaceleração do iPhone em 2024, os usuários do iPhone estão começando a receber uma compensação financeira pela experiência de usuário comprometida que sofreram. Em 2017, a Apple admitiu reduzir intencionalmente a vida útil e o desempenho dos iPhones por meio de atualizações de software, supostamente para prolongar a vida útil de baterias antigas. Uma questão crítica no escândalo do Batterygate da Apple foi a falha da empresa em informar aos usuários que a atualização mais recente do iOS degradaria significativamente o desempenho do iPhone. Esta falta de transparência levou a um rápido ataque de ações judiciais coletivas, culminando com a Apple concordando com um acordo superior a US$ 300 milhões em 2020.
O prazo para apresentação de reclamação neste acordo foi definido para 6 de outubro de 2020. Elegibilidade estendida a proprietários de diversos modelos de iPhone, incluindo iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPhone SE. O volume de reclamações apresentadas foi imenso, com alguns utilizadores a apresentarem múltiplas reclamações. Notavelmente, um proprietário de iPhone relatou ter recebido pagamentos da Apple por seis reivindicações separadas vinculadas ao processo no domingo.
Sobre o escândalo do Batterygate da Apple
No contexto do Escândalo de bateria da Apple, o acordo da empresa não exige que a Apple conceda qualquer falha. Ao longo de toda a provação, a Apple manteve uma postura de total inocência, afirmando consistentemente o seu compromisso com a integridade. Em 2018, a Apple declarou: “Nunca fizemos – e nunca faríamos – nada para encurtar intencionalmente a vida útil de qualquer produto Apple ou degradar a experiência do usuário para impulsionar atualizações do cliente”.
Para usuários do iPhone elegíveis para compensação, a janela para registrar uma reclamação era em 2020, com prazo final definido para 6 de outubro de 2020. Este processo foi uma parte crítica do processo de desaceleração do iPhone em 2024. Aqueles que enviaram suas reivindicações com sucesso durante este período receberam aproximadamente US$ 65 cada, um reconhecimento financeiro da inconveniência causada pelo escândalo da bateria da Apple.
Por que os pagamentos da Apple chegaram tão tarde
O atraso na chegada dos pagamentos da Apple, um ponto focal no processo de desaceleração do iPhone em 2024, pode ser atribuído a vários processos judiciais. A última atualização do site do acordo esclarece que o Tribunal de Apelações do 9º Circuito dos EUA rejeitou o recurso final no “In re Apple Inc. Esta demissão ocorreu em 06 de novembro de 2023, marcando a data efetiva da liquidação. Consequentemente, os pagamentos foram programados para janeiro de 2024, respeitando o cronograma estabelecido no acordo de liquidação.
Nesse ínterim, mais de três anos desde que a Apple concordou com o acordo, várias etapas legais foram implementadas. Após a apresentação de reivindicações por proprietários de iPhone em 2020, o Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito Norte da Califórnia deliberou sobre o pedido de aprovação final do acordo, que foi concedido em março de 2021.
No entanto, o acordo enfrentou objeções, sendo necessário que o tribunal de apelações do 9º Circuito enfrentasse essas contestações. Notavelmente, a Best Companies, Inc., uma empresa de construção sediada em Oklahoma, argumentou que o tribunal distrital não forneceu notificação suficiente do acordo a “pessoas não naturais”, como empresas. Esta empresa, tendo adquirido pelo menos 10 iPhones afetados pelo acordo para seus funcionários, viu suas objeções rejeitadas pelo 9º Circuito em outubro de 2022. Os juízes mantiveram a decisão do tribunal distrital, concordando que a ampla cobertura da mídia e os avisos individuais aos usuários do dispositivo são suficientes informou todas as partes, incluindo pessoas não físicas.
Além disso, a decisão de outubro de 2022 abordou um recurso de indivíduos que se opunham ao acordo. Embora os seus esforços não tenham alterado significativamente o acordo, levaram o tribunal distrital a retificar as questões na sua ordem original, contribuindo ainda mais para o atraso nos pagamentos da Apple.
Crédito da imagem em destaque: Medhat Dawoud/Unsplash
