A Amazon anunciou o lançamento de seu serviço de entrega de 30 minutos, chamado “Amazon Now”, em diversas cidades dos EUA, permitindo que os clientes encomendem uma variedade de itens, incluindo mantimentos frescos e utensílios domésticos essenciais. O serviço no lançamento estará disponível em Atlanta, Dallas-Fort Worth, Filadélfia e Seattle, com planos de expansão para cidades como Austin, Denver, Houston, Minneapolis, Orlando, Oklahoma City e Phoenix até o final do ano.
A Amazon espera alcançar dezenas de milhões de clientes à medida que lança o serviço nos EUA. Os itens elegíveis para o Amazon Now serão marcados com banners de “entrega em 30 minutos” no aplicativo e no site da Amazon. A empresa começou a testar a opção de 30 minutos em dezembro em Seattle e Filadélfia, colocando-a em concorrência com serviços como DoorDash, Uber Eats e Instacart.
Amazon Now cobra dos membros Prime uma taxa de US$ 3,99 por pedido, enquanto os não-membros Prime pagam US$ 13,99. Além disso, pequenas taxas de pedidos de US$ 1,99 para membros Prime e US$ 3,99 para não membros se aplicam a pedidos abaixo de US$ 15. Esta estrutura de taxas pretende ser simples, oferecendo potencialmente custos mais baixos para os membros Prime em comparação com os rivais.
Para facilitar entregas mais rápidas, a Amazon utiliza uma rede de centros de distribuição mais pequenos e mais próximos dos clientes, em contraste com os seus armazéns maiores. A gama inicial de itens do Amazon Now inclui produtos frescos, laticínios, itens de panificação, produtos de saúde, eletrônicos e bebidas alcoólicas, quando permitido. Espera-se que o serviço esteja disponível 24 horas por dia na maioria das áreas.
“O Amazon Now é para quando você precisa ou deseja a conveniência de entregar seu pedido da Amazon em 30 minutos ou menos”, disse Udit Madan, vice-presidente sênior de operações mundiais da Amazon. Ele acrescentou que o serviço oferece uma ampla gama de produtos para entrega ultrarrápida.
O Amazon Now complementa as opções de entrega rápida existentes da empresa, que incluem entregas em 1 e 3 horas para mais de 90.000 produtos e entregas no mesmo dia para milhões de itens. Além disso, a Amazon está testando entregas de drones com menos de 60 minutos em oito localidades dos EUA por meio de seu serviço Prime Air.
Em 2025, a Amazon informou que os membros Prime receberam globalmente mais de 13 bilhões de itens por meio de entrega no mesmo dia ou no dia seguinte, com 8 bilhões de itens entregues nos EUA, representando um aumento de 30% ano após ano.
