O Airbnb anunciou a expansão de seu recurso de serviços para incluir retirada de carros em 125 cidades em todo o mundo. A empresa fez parceria com a Welcome Pickups para fornecer serviços de carros particulares em grandes cidades como Paris, Bali e Cidade do México.
Esta expansão surge na sequência de um programa piloto de sucesso na Europa e na Ásia este ano, onde participaram “milhares de convidados”, alcançando um índice médio de satisfação de 4,96. Depois de reservar uma estadia em uma cidade participante, os usuários podem agendar um táxi particular por meio da aba Viagens do aplicativo Airbnb, permitindo visualizar e modificar os detalhes de sua reserva de táxi diretamente no aplicativo.
“Os serviços do Airbnb são projetados para melhorar a estadia dos hóspedes, e nossa parceria com a Welcome Pickups oferece isso desde o momento em que eles chegam”, disse Dave Stephenson, diretor de negócios do Airbnb. A empresa planeja expandir ainda mais o serviço de coleta de carros para outras cidades ao longo do ano.
O Airbnb lançou inicialmente sua categoria de serviços no verão passado, juntamente com uma expansão em experiências. Naquela época, oferecia 10 categorias, incluindo chefs, catering, fotografia, massagens e maquiagem em oito países. Em novembro, o Airbnb anunciou uma parceria com a Instacart para permitir que os hóspedes façam pedidos de mantimentos em cidades selecionadas dos EUA antes e durante a estadia.
A introdução do recurso de retirada de carro está alinhada com a estratégia do Airbnb de fornecer uma gama abrangente de ofertas de serviços. Além disso, a empresa está explorando a opção de permitir aos usuários reservar quartos de hotel. Durante a teleconferência de resultados do quarto trimestre de 2025, o CEO Brian Chesky observou que a oportunidade do hotel é significativa e será integrada às experiências de viagem dos usuários, acomodando vários tipos de estadias.
