A Anthropic, empresa de inteligência artificial com sede em São Francisco, lançou na quinta-feira uma nova ferramenta Entrevistador projetada para coletar dados do usuário sobre sentimentos e preferências em relação à sua tecnologia. A empresa estruturou o Interviewer como um chatbot que envolve os usuários em conversas sobre seu uso e perspectivas sobre IA, e a Anthropic planeja compartilhar publicamente as descobertas dessas interações. https://twitter.com/AnthropicAI/status/1996627123021426919 O entrevistador está disponível para um piloto de uma semana no chatbot Claude da Anthropic. Os usuários podem encontrar o Entrevistador como uma janela pop-up convidando à participação. Antes deste piloto, a Anthropic utilizou a ferramenta para entrevistar 1.250 profissionais sobre suas opiniões sobre trabalho e inteligência artificial, cujos resultados a empresa publicou em uma postagem separada no blog. A Anthropic desenvolveu o Entrevistador utilizando seu próprio modelo de linguagem, Claude. A ferramenta automatiza a elaboração de perguntas, a condução de entrevistas e o resumo das respostas. O entrevistador opera em três fases principais:
- Planejamento: A IA gera questões baseadas em objetivos de pesquisa, com pesquisadores humanos revisando-as e refinando-as.
- Entrevistando: Claude interage conversacionalmente com os participantes, adaptando o fluxo com base nas respostas.
- Análise: Uma equipe de IA humana analisa transcrições de entrevistas. Claude auxilia no agrupamento de respostas e na identificação de temas recorrentes, enquanto os pesquisadores fornecem contexto e julgamento.
O recente teste da ferramenta de IA envolveu um grupo diversificado de participantes, incluindo 1.000 indivíduos de ocupações gerais, 125 de áreas científicas como química, física, engenharia e ciência de dados, e 125 de profissões criativas como escrita, arte, design e música. Os resultados partilhados pela Anthropic indicam que a maioria dos profissionais participantes expressou opiniões positivas em relação ao papel da IA no seu trabalho. Por exemplo, 86% dos entrevistados da força de trabalho em geral relataram que a IA lhes poupa tempo e 65% indicaram satisfação com o envolvimento da IA nas suas tarefas. Muitos entrevistados caracterizaram a IA como uma ferramenta benéfica para trabalhos rotineiros ou demorados, permitindo que os humanos se concentrem em responsabilidades criativas ou de supervisão de nível superior. No entanto, surgiram algumas preocupações. Profissionais criativos e profissionais das áreas científicas expressaram apreensão em relação à identidade profissional, segurança de dados e potencial perda de controle caso a IA se tornasse excessivamente integrada aos fluxos de trabalho. Outros participantes expressaram hesitação em confiar na IA para tarefas críticas, como a conceção de investigação científica, citando questões de confiança e precisão. Os dados pesquisados também revelaram dois padrões distintos de uso de IA: “aumento”, onde humanos e IA colaboram, e “automação”, onde a IA gerencia tarefas de forma mais independente. Aproximadamente 65% dos entrevistados descreveram o uso de IA como aumentativo, enquanto 35% o caracterizaram como automação. Isto sugere uma preferência do usuário pela IA como uma ferramenta colaborativa em vez de uma substituição.
