A Apple tem atualizado um documento de suporte detalhando uma correção para um bug do iMessage que afeta novos iPhones com iOS 26. O problema, que surge da não ativação de um eSIM durante a configuração inicial do dispositivo, pode fazer com que as mensagens falhem na entrega ou sejam enviadas incorretamente do identificador errado. De acordo com o documento atualizado identificado pela primeira vez por MacRumoresos usuários podem encontrar vários problemas. Isso inclui iMessages exibindo um alerta “Não entregue”, mensagens revertidas para formatos SMS/RCS com balão verde ou mensagens enviadas do endereço de e-mail de um usuário em vez de seu número de telefone. A causa raiz está ligada aos clientes que optam por configurar seu eSIM posteriormente por meio do aplicativo Configurações, processo que não ativa automaticamente o iMessage. Para resolver a falha de ativação, a Apple instrui os usuários a reiniciar manualmente o serviço após configurar seu eSIM em Configurações. As etapas necessárias são:
- Navegue até o aplicativo Configurações e selecione Aplicativos.
- Toque em Mensagens.
- Desative a configuração do iMessage e ligue-a novamente.
Esta orientação visa principalmente indivíduos que ignoram a configuração do eSIM durante o processo de configuração inicial de um novo iPhone. Também pode se aplicar a usuários que trocam de operadora de celular e posteriormente adicionam um novo perfil eSIM usando o aplicativo Configurações. Esta é pelo menos a segunda falha relacionada ao iMessage relatada desde o lançamento do iOS 26. No início do mês, a Apple publicado um guia separado para usuários que não conseguiram ativar o iMessage com seus números de telefone.
