A OpenAI reorganizou sua liderança, nomeando Barret Zoph para chefiar seus esforços empresariais de vendas de inteligência artificial em 2026, de acordo com um memorando interno da empresa citado por A Informação. Esta mudança estratégica visa abordar o declínio da quota de mercado no setor empresarial. Zoph retornou à OpenAI na semana passada após ser cofundador e atuar como diretor de tecnologia do Thinking Machine Labs desde outubro de 2024. Anteriormente, ele ocupou o cargo de vice-presidente de inferência pós-treinamento na OpenAI de setembro de 2022 a outubro de 2024. OpenAI lançou seu produto ChatGPT Enterprise em 2023, precedendo as ofertas empresariais da Anthropic e do Google. A empresa reporta mais de 5 milhões de usuários empresariais para o produto, com SoftBank, Target e Lowe's entre sua clientela. Apesar de sua entrada precoce no mercado, a participação de mercado de uso de modelos de linguagem empresarial de grande porte da OpenAI diminuiu de 50% em 2023 para 27% no final de 2025. Em contraste, a participação de mercado da Anthropic cresceu de cerca de 32% em julho para 40% em dezembro, de acordo com um relatório de dezembro da empresa de capital de risco Menlo Ventures. O produto empresarial Gemini do Google, lançado no outono passado, manteve uma participação de mercado estável, aumentando de 20% em julho para 21% no final do ano, informou a Menlo Ventures. O CEO da OpenAI, Sam Altman, expressou anteriormente preocupações sobre o crescimento da Gemini invadindo a posição da OpenAI em um memorando interno. A diretora financeira da OpenAI, Sarah Friar, destacou o crescimento empresarial como o foco da empresa para 2026 em uma postagem recente no blog. A empresa também anunciou uma parceria ampliada de vários anos com a ServiceNow, fornecendo aos clientes da ServiceNow acesso a modelos OpenAI.
