Roblox implementou verificações de idade obrigatórias usando verificação facial para todos os usuários em todo o mundo para acessar recursos de bate-papo, após ações judiciais e investigações sobre questões de segurança infantil. A empresa testou o requisito em mercados selecionados no mês passado, antes do lançamento global. O processo de verificação de idade exige que os usuários abram o aplicativo móvel Roblox e concedam permissões de câmera. Eles então seguem as instruções na tela para realizar a verificação facial. Roblox afirma que após a conclusão do processamento, exclui todas as imagens e vídeos capturados do usuário. Um fornecedor terceirizado chamado Persona cuida da verificação e também exclui os arquivos de mídia após o processamento. Usuários com 13 anos ou mais têm a opção de verificar a idade por meio do envio de documento de identidade como alternativa à análise facial. Roblox especifica que as verificações de idade permanecem opcionais para o uso básico da plataforma. O acesso a quaisquer recursos de comunicação, incluindo funções de chat, exige uma verificação bem-sucedida. Nos casos em que a verificação facial produza uma estimativa de idade imprecisa, os usuários afetados poderão enviar um recurso. Caminhos alternativos de verificação incluem upload de identidade ou controle dos pais, que permitem aos pais ajustar e confirmar os detalhes de idade de seus filhos nas configurações da conta. Roblox emprega vários indicadores comportamentais para monitorar continuamente a atividade do usuário. “Aproveitando vários sinais, a Roblox avalia constantemente o comportamento do usuário para determinar se alguém é significativamente mais velho ou mais jovem do que o esperado”, afirmou a empresa em uma postagem no blog. “Nessas situações, a Roblox em breve pedirá aos usuários que repitam o processo de verificação de idade.” Este mecanismo garante o alinhamento contínuo entre a idade verificada e os padrões observados. A verificação bem-sucedida concede acesso a um sistema de bate-papo segmentado por idade. A comunicação restringe os usuários a interações com pares no grupo atribuído ou em grupos imediatamente adjacentes. Roblox define seis faixas etárias distintas: menores de 9 anos, 9 a 12 anos, 13 a 15 anos, 16 a 17 anos, 18 a 20 anos e 21 anos ou mais. Por exemplo, indivíduos do grupo de 9 a 12 anos podem interagir com usuários do grupo de menores de 9 anos, do seu próprio grupo de 9 a 12 anos e do grupo de 13 a 15 anos. Para crianças menores de 9 anos, a funcionalidade de chat é ativada somente após o consentimento dos pais, que segue a conclusão da verificação de idade exigida. Esta desativação padrão fornece uma proteção adicional para os usuários mais jovens da plataforma. O momento deste mandato global coincide com as ações legais dos procuradores-gerais do Texas e da Louisiana. Esses processos têm como alvo a Roblox por alegações de proteção infantil inadequada, decorrentes de relatos de usuários jovens que enfrentam tentativas de aliciamento e exposição de conteúdo explícito. Várias investigações examinaram de forma semelhante as medidas de segurança da plataforma para menores. Roblox posiciona a nova verificação facial e baseada em ID como superior ao método anterior, onde os usuários informavam seu ano de nascimento durante a criação da conta. Esta atualização visa estabelecer determinações de idade mais confiáveis em toda a sua base de usuários.
