A Xiaomi abordou o feedback do usuário sobre um anel mestre de zoom solto em seu 17 Edição Ultra Leica smartphone, informando que o movimento é normal e não afeta a funcionalidade. A empresa também esclareceu que os sons de agitação do dispositivo são típicos devido à estabilização ótica avançada de imagem e aos mecanismos de zoom. A conta oficial do Weibo da Xiaomi publicou um comunicado em 30 de dezembro, respondendo a perguntas sobre o anel mestre de zoom. A empresa indicou que a incorporação de um anel de zoom mecânico no design compacto do telefone apresentava desafios relacionados à proteção contra quedas, ergonomia e estabilidade. O Master Zoom Ring da 17 Ultra Leica Edition emprega uma estrutura sanduíche composta por 26 peças individuais. Seus designs radiais e axiais incorporam movimento permitido para evitar deformação causada por quedas e resistir ao bloqueio por poeira ou líquidos. Xiaomi disse que uma ligeira mudança ao agitar o anel ou um pequeno som ao tocar é um comportamento esperado. Este movimento não afeta a função do anel ou as classificações IP66, IP68 e IP69 de resistência à poeira e água do telefone. O fabricante conduziu diversas rodadas de testes em cenários extremos durante testes e produção em massa, incluindo avaliações de entrada de poeira e líquidos, quedas de telefone, alta temperatura e umidade e durabilidade de rotação contínua. Em relação ao som “tipo claquete” ao agitar o dispositivo, Xiaomi explicou que a série 17 Ultra apresenta estabilização ótica de imagem OIS nas lentes principal e telefoto, junto com uma nova estrutura de zoom ótico para a lente telefoto. O módulo da câmera reserva espaço para o deslocamento funcional dos motores OIS, zoom e foco automático para ambas as lentes. A agitação vigorosa pode fazer com que o conjunto da lente se desloque e cause impacto neste espaço, produzindo um som. Quando o telefone detecta tremores violentos, o módulo da câmera é ligado para limitar o movimento do motor, reduzindo significativamente o ruído. Esse ruído trêmulo é comum em telefones com lentes OIS. A estrutura de zoom óptico Leica 200MP do 17 Ultra é mais complexa; o espaço de deslocamento do motor aumentou de 1,5 mm na lente telefoto periscópica da geração anterior para 7 mm, resultando em um som um pouco mais alto. A Xiaomi confirmou que isto não é um mau funcionamento do produto e não afeta a vida útil do produto. O Xiaomi 17 Ultra Leica Edition apresenta um design de dois tons, uma “etiqueta vermelha” Leica na parte traseira e um Master Zoom Ring que replica a operação de zoom da câmera. Este anel suporta ajustes personalizáveis para compensação de exposição e equilíbrio de branco. O dispositivo também inclui um modo “Leica Moment” para replicar a textura das câmeras CCD.
