A Amazon Web Services enfrentou uma grande interrupção em 25 de dezembro, interrompendo milhares de sites e plataformas de jogos durante o pico de tráfego dos feriados. O incidente registrou mais de 3.200 relatos de usuários no Downdetector, representando a terceira falha em grande escala da AWS no ano. Os serviços de jogos enfrentaram impactos graves, com Epic Games Store, Fortnite, Steam, Xbox e PlayStation Network entre os afetados. Os usuários que tentaram fazer login na véspera de Natal encontraram erros de autenticação, enquanto outros experimentaram desconexões repentinas de partidas em andamento. As plataformas financeiras também sofreram, já que relatórios de redes sociais indicaram interrupções na Coinbase e na Robinhood. A interrupção ocorreu durante o aumento da atividade online ligada à temporada de férias. Jogadores de console, PC e dispositivos móveis compartilharam capturas de tela de mensagens de erro em várias plataformas. “A véspera de Natal tradicionalmente vê um aumento na atividade do Fortnite, com os jogadores fazendo login para desfrutar de eventos festivos, cosméticos com tema natalino e desafios por tempo limitado”, de acordo com Swikblog. Esse aumento ampliou o alcance da interrupção, deixando os usuários impossibilitados de acessar o conteúdo e os recursos previstos. A AWS lida com aproximadamente metade das operações de back-end da Internet, portanto, essas interrupções afetam vários serviços dependentes ao mesmo tempo. O evento de 24 de dezembro ecoa uma interrupção anterior em outubro de 2025, que persistiu por 15 horas e acumulou mais de 17 milhões de relatórios Downdetector em todo o mundo.
Benzinga observou que quando a interrupção de uma empresa interrompe grandes porções da Internet, levanta questões de escala, levando a apelos por medidas antitruste mais rigorosas e requisitos de resiliência para fornecedores de nuvem. Esta perspectiva faz referência a declarações anteriores da senadora Elizabeth Warren. A Amazon não divulgou a causa da interrupção nem forneceu um cronograma estimado para a restauração completa do serviço.
