Amazônia lançou Alexa+ Greetings, um recurso que permite ao Alexa+ atender campainhas de vídeo e conversar com visitantes nos EUA e Canadá usando inglês. O recurso funciona exclusivamente em alguns modelos mais recentes de campainha com vídeo Ring. Os usuários precisam de uma assinatura do plano Ring Premium e acesso à versão de acesso antecipado Alexa +. A Amazon descreve o recurso como aquele que transforma a campainha Ring em um assistente inteligente capaz de determinar quem está na porta, entender o que precisa e responder de forma conversacional. Esta funcionalidade permanece disponível quer o proprietário esteja presente em casa ou fora. O mecanismo subjacente envolve um algoritmo de IA que determina quem está presente com base no que eles estão vestindo, segurando ou em suas ações. O sistema incorpora contexto visual, qualquer informação compartilhada pelo visitante e as instruções fornecidas para gerenciar as interações em nome do proprietário. Por exemplo, a Amazon afirma que o atendente pode identificar uma pessoa com uniforme de entrega e orientá-la a deixar o pacote na porta dos fundos. A Amazon fornece exemplos adicionais de aplicações práticas. O assistente pode coletar mensagens de amigos que visitam quando o proprietário está ausente. Ele pode instruir educadamente os vendedores de porta em porta a saírem. Os visitantes podem receber instruções sobre água e lanches pré-combinados. Durante o Halloween, o sistema lida com as interações com as crianças enquanto distribui guloseimas em uma configuração designada. Todas as interações com a campainha passam por gravação para posterior análise por meio do aplicativo Ring. O aplicativo fornece contexto sobre as pessoas que se aproximaram da varanda, permitindo que os proprietários examinem as conversas e as circunstâncias pós-evento. O lançamento do Alexa+ Greetings começou hoje. Alexa+ representa o chatbot atualizado da Amazon, projetado para suportar mais trocas de conversação em comparação com a versão anterior do Alexa. Esta melhoria visa facilitar o diálogo natural em vários cenários, incluindo a gestão remota de pontos de entrada residenciais. A elegibilidade limita o recurso a níveis de assinatura e hardware especificados, garantindo compatibilidade com modelos Ring recentes equipados para processamento de vídeo avançado e integração de IA. A versão de acesso antecipado do Alexa+ concede aos participantes uma funcionalidade de visualização antes do lançamento mais amplo. A restrição geográfica aos EUA e Canadá está alinhada com as fases iniciais de implantação, com suporte linguístico limitado ao inglês para reconhecimento de voz preciso e geração de resposta. A identificação depende de informações multifacetadas: vestuário, como uniformes, sinaliza o pessoal de entrega; itens guardados, como pacotes, reforçam a categorização; ações, incluindo aproximar-se da porta ou falar, contribuem para o contexto. Instruções predefinidas dos usuários personalizam as respostas, como instruções específicas para colocação de pacotes ou protocolos de tratamento de visitantes. Os recursos de revisão no aplicativo Ring incluem carimbos de data/hora, filmagens de vídeo, transcrições de áudio e resumos gerados por IA da intenção do visitante. Esta transparência apoia a verificação das instruções seguidas e a precisão da identificação. Alexa+ baseia-se na tecnologia básica de assistente de voz, incorporando IA generativa para respostas fluidas e sensíveis ao contexto, distinguindo-a da estrutura de comando-resposta das iterações anteriores do Alexa.
