DoorDash lançado Picanteum aplicativo social com tecnologia de IA, na área da baía de São Francisco e em Nova York para ajudar os usuários a descobrir restaurantes, cafeterias e bares locais. Os usuários fazem login com contas DoorDash e consultam um chatbot de IA para recomendações personalizadas. O aplicativo aborda o processo de encontrar novos lugares para comer, eliminando a necessidade de ler vários comentários, examinar vários menus ou navegar em plataformas como o TikTok. Zesty fornece acesso rápido a sugestões selecionadas sob medida para preferências específicas expressas por meio de solicitações do usuário. DoorDash compartilhou um exemplo em um Postagem promocional do Instagram onde um usuário digita “Um jantar discreto em Williamsburg que é realmente bom para introvertidos” para receber opções de locais específicos naquele bairro. A interface também exibe sugestões para orientar os usuários, incluindo “Lugares para brunch bons para grupos” para reuniões maiores e “Jantar romântico com um toque vintage” para ambientes noturnos. O cofundador do DoorDash, Andy Fang, detalhou a agregação de dados do aplicativo em uma postagem X, afirmando que Zesty extrai informações do DoorDash, Google Maps, TikTok e fontes adicionais para selecionar as melhores sugestões da web. Esta abordagem de múltiplas fontes compila diversos pontos de dados em recomendações coerentes. https://twitter.com/andyfang/status/2000728321739645236 Zesty rastreia as interações do usuário para aprender gostos individuais ao longo do tempo, identificando preferências e desgostos com base em itens salvos e feedback. Quando os usuários encontram uma recomendação atraente, eles podem salvá-la diretamente no aplicativo para referência posterior e compartilhá-la com os contatos por meio de ferramentas de compartilhamento integradas. O aplicativo incorpora elementos de redes sociais, permitindo aos usuários visualizar fotos enviadas por outras pessoas sobre restaurantes visitados e postar suas próprias imagens junto com comentários detalhando experiências. Os usuários descobrem conteúdo criado por outros membros da comunidade e seguem indivíduos cujos gostos se alinham aos seus, replicando dinâmicas encontradas em plataformas sociais estabelecidas. Um porta-voz do DoorDash forneceu contexto para TechCrunchdizendo: “Na DoorDash, estamos sempre procurando novas maneiras de ajudar as pessoas a se conectarem com o melhor de suas comunidades”. O porta-voz continuou: “Estamos testando um aplicativo chamado Zesty para facilitar a descoberta de ótimos restaurantes, cafeterias, bares e muito mais por meio de pesquisa personalizada e compartilhamento social. Estamos entusiasmados em aprender com os primeiros testadores à medida que continuamos moldando como pode ser a descoberta local”.
Bloomberg relatou pela primeira vez o lançamento do Zesty. Indivíduos que buscam descobertas de restaurantes geralmente recorrem ao Google para mapeamento e integração de avaliações. Aqueles acostumados com a assistência de IA nas rotinas diárias usam serviços como ChatGPT e Gemini para gerar sugestões de locais com base em consultas descritivas. Este lançamento segue as expansões anteriores do DoorDash este ano, que introduziram recursos que permitem aos clientes fazer reservas para jantares presenciais diretamente por meio da plataforma. A empresa também implementou recompensas na loja, permitindo aos usuários ganhar pontos resgatáveis em locais físicos além dos serviços de entrega.
