A Uber lançou seu recurso de final de ano chamado YOUBER na quinta-feira para clientes nos Estados Unidos, agregando dados de viagens do Uber e pedidos do Uber Eats para recapitular os padrões anuais de uso. As conclusões de fim de ano tiveram origem na popularização de resumos personalizados de audição de música pelo Spotify. Este formato se expandiu para outros serviços de streaming de música, aplicativos de jogos e estatísticas de visualização do YouTube, permitindo que os usuários revisem seus hábitos nos últimos 12 meses. YOUBER fornece informações detalhadas sobre a atividade do usuário. Ele exibe os locais percorridos por meio de viagens Uber, a frequência de solicitações de viagens Uber Comfort e o número de pedidos repetidos de restaurantes específicos no Uber Eats, como retornar várias vezes à mesma pizzaria. O recurso identifica a lealdade excepcional, destacando casos em que um usuário está classificado entre o 1% dos clientes principais de um determinado restaurante. Esse reconhecimento aparece independentemente da opinião do usuário em relação aos dados. YOUBER atribui aos usuários um dos 14 perfis de personalidade do Uber com base em seus hábitos. Os exemplos incluem “Do-Gooder” para fiéis aos veículos elétricos da Uber, “Rise & Shiner” para aqueles que viajam frequentemente de manhã cedo e “Delivery Darling” para indivíduos que “vivem para entregas de todos os tipos”. Os usuários acessam seus resultados do YOUBER por meio da tela inicial ou da página da conta do aplicativo. Um botão “Compartilhar esta história” permite o compartilhamento direto dos resultados do aplicativo para plataformas sociais ou contatos. O recurso será implementado imediatamente para todos os clientes Uber e Uber Eats nos Estados Unidos.
