Microsoft introduzido um novo companheiro de IA chamado Mico para seu chatbot Copilot durante seu evento de imprensa de lançamento no outono, parte de uma série de atualizações destinadas a melhorar a interação do usuário e a funcionalidade de IA. Mico, com nome derivado de “Microsoft Copilot”, funciona como a persona visual do chatbot. Descrito pela empresa como uma presença “calorosa” e “personalizável”, o avatar é uma bolha expressiva que “escuta, reage e até muda de cor para refletir suas interações”. Este feedback visual tem como objetivo fazer com que a IA pareça mais responsiva. O design atraiu comparações com o antigo assistente de produtividade da Microsoft, Clippy, uma referência que a empresa adotou. Um ovo de Páscoa incluído permite aos usuários transformar Mico no clássico personagem Clippy tocando repetidamente no avatar. O avatar Mico é ativado por padrão no modo de voz do Copilot e está inicialmente disponível para usuários nos EUA, Canadá e Reino Unido. Os usuários têm a opção de desativar o componente visual. A IA foi atualizada para salvar memórias de conversas e aprender com o feedback dos usuários, permitindo uma experiência mais personalizada e adaptável ao longo do tempo. Essa funcionalidade permite que o assistente mantenha o contexto de discussões anteriores e refine seu desempenho com base nas informações e correções fornecidas pelo usuário. A atualização também introduziu um modo “Aprenda ao vivo” para usuários dos EUA, transformando o Copilot em um tutor que orienta os usuários através de conceitos, em vez de apenas fornecer respostas. A Microsoft também observou melhorias nas consultas relacionadas à saúde e nas capacidades de pesquisa profunda. Num anúncio formal, Mustafa Suleyman, CEO da Microsoft AI, descreveu a filosofia da empresa por trás destes desenvolvimentos. “À medida que construímos isso, não estamos buscando engajamento ou otimizando o tempo de tela. Estamos construindo uma IA que leva você de volta à sua vida. Isso aprofunda a conexão humana. Isso ganha sua confiança”, escreveu Suleyman, enquadrando as atualizações como parte de uma estratégia focada na utilidade e na confiança. A decisão da Microsoft de antropomorfizar a sua IA reflecte uma tendência mais ampla da indústria. O desenvolvedor concorrente de chatbot OpenAI oferece uma experiência visual para seu serviço ChatGPT, que inclui uma seleção de diferentes opções de voz para interação. Ao mesmo tempo, Grok da xAI adotou uma abordagem diferente ao desenvolver sua IA em companheiros picantes. O mercado já demonstrou receptividade a esses produtos, com vários aplicativos complementares de IA em lojas de aplicativos digitais atraindo milhões de usuários e demonstrando a demanda existente do consumidor por personagens interativos de IA. A empresa também está desenvolvendo um novo modo chamado “Real Talk” para evoluir a personalidade e o tom do Copilot. Esse recurso permitirá que a IA espelhe o estilo de conversação do usuário, mas evite ser excessivamente agradável ou “bajulador”. De acordo com a Microsoft, a IA será “fundamentada em sua própria perspectiva”, permitindo-lhe recuar e desafiar as ideias do usuário. O objetivo é incentivar os usuários a considerar diferentes pontos de vista durante uma interação, potencialmente promovendo um pensamento mais crítico. O desenvolvimento de IA conversacional avançada apresenta desafios conhecidos. As empresas de tecnologia enfrentam a dificuldade de equilibrar uma IA conversacional útil com o risco de ela levar os usuários a “tocas de coelho” conversacionais improdutivas. Além disso, vários incidentes de “Psicose de IA” foram relatados, um fenômeno em que os chatbots supostamente reforçaram as crenças delirantes dos usuários, destacando as complexidades envolvidas no gerenciamento do diálogo humano-IA e o potencial para consequências não intencionais. A atualização de outono do Copilot introduziu várias outras novas funcionalidades para a IA da Microsoft. Isso inclui a capacidade dos usuários de adicionar amigos em seus bate-papos do Copilot AI para sessões colaborativas, suporte para memória de longo prazo para manter o contexto entre as conversas e o integração de conectores que vinculam o Copilot a aplicativos de produtividade, como e-mail e serviços de armazenamento em nuvem. A atualização também trouxe integrações expandidas de IA no navegador da Microsoft, Edge. Como parte dessa expansão, a Microsoft está trabalhando para transformar o Edge em um “navegador de IA” dedicado. O navegador está sendo desenvolvido para visualizar as abas abertas de um usuário, resumir e comparar as informações contidas nelas e tomar medidas diretas em nome do usuário. Exemplos dessas ações incluem tarefas como reservar um hotel ou preencher automaticamente formulários online. Esta atualização estratégica posiciona o Microsoft Edge para competir com outros navegadores emergentes de IA, como ChatGPT Atlas da OpenAI, Comet da Perplexity e Dia, bem como o navegador Chrome líder de mercado, que integrou o Gemini AI do Google.
