O CEO da Salesforce, Marc Benioff, criticou as negociações anteriores da Microsoft com o Slack, alertando que a gigante da tecnologia pode usar táticas anticompetitivas semelhantes contra o Openai em sua parceria. Benioff fez os comentários em um podcast de vídeo recente com o CEO da Saastr, Jason Lemkin, referenciando a história da Microsoft com o Slack antes do Salesforce a adquiriu em 2020.
Benioff afirmou que a Microsoft havia feito “coisas horríveis” para relaxar, acusando a companhia de administrar um “manual” de comportamento anticompetitivo. Ele acrescentou que as ações da Microsoft eram “muito ruins” e envolviam “muitas coisas sombrias”. Benioff pediu que esse “manual fosse rasgado e jogado fora”.
Benioff atraiu paralelos entre o comportamento da Microsoft em relação ao Slack e suas ações durante a década de 1990, as guerras do navegador com o Netscape, descrevendo a Microsoft como uma “empresa que deseja possuir tudo, controlar tudo”. Ele também acusou a Microsoft de fazer startups e executar seu próprio manual.
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A Microsoft investiu bilhões de dólares no Openai, alavancando seus modelos GPT em sua parceria. No entanto, uma mudança recente na parceria reduziu os direitos de exclusividade da Microsoft, e a empresa está explorando modelos alternativos ao poder Microsoft 365 Copilot.
“No caso do Openai, uma parceria se tornará uma competição”, alertou Benioff, sugerindo que as táticas da Microsoft podem mudar de cooperação para competição.