O Duolingo “parará gradualmente de usar contratados para fazer o trabalho que a IA pode lidar”, de acordo com um email de todas as mãos enviado pelo co-fundador e CEO Luis von Ahn, anunciando a mudança da empresa para ser “AI-primeiro. O email foi Postado na conta do LinkedIn de Duolingo em 28 de abril de 2025.
Von Ahn afirmou que ser “AI-primeiro” significa que a empresa precisará “repensar muito de como trabalhamos” e que “fazer pequenos ajustes em sistemas projetados para humanos não nos levará lá”. Como parte dessa mudança, o Duolingo implementará várias alterações, incluindo a alteração do uso de contratados, incorporando o uso de IA nas revisões de contratação e desempenho e apenas concedendo o número de funcionários se uma equipe não puder automatizar mais seu trabalho.
A decisão visa remover gargalos e permitir que os funcionários se concentrem no trabalho criativo e nos problemas reais, em vez de tarefas repetitivas. Von Ahn enfatizou que “a IA não é apenas um impulso de produtividade; nos ajuda a nos aproximar de nossa missão”. Ele citou a substituição recente de um processo lento e de criação de conteúdo manual, com um alimentado pela IA como exemplo, afirmando que, sem a IA, levaria a empresa décadas para escalar seu conteúdo para mais alunos.
O e -mail de Von Ahn seguiu um memorando semelhante do CEO da Shopify, Tobi Lütke, que exigiu que as equipes mostrassem por que não conseguiram alcançar seus objetivos usando inteligência artificial antes de solicitar mais funcionários ou recursos. O CEO da Duolingo garantiu que a empresa permanecerá comprometida com seus funcionários, fornecendo a eles mais treinamento, orientação e ferramentas para a IA em suas funções.
As mudanças serão guiadas por várias “restrições construtivas”, incluindo:
- Parada gradual para usar contratados para obter um trabalho compatível com a IA
- Use a IA como fator nas decisões de contratação
- Uso de IA como fator nas análises de desempenho
- Alocação de funcionários com base no potencial de automação
- Iniciativas específicas para mudar fundamentalmente como a maioria das funções funciona
Von Ahn expressou confiança de que essa mudança será uma etapa positiva para o Duolingo, permitindo que a empresa entregue melhor sua missão e permaneça à frente da curva ao usar a tecnologia de IA.
