A Everise anunciou que o Everai Labs, seu conjunto de soluções de experiência com o cliente, ganhou um prêmio no 2025 Artificial Intelligence Excellence Awards, apresentado pelo Business Intelligence Group. A vitória reconhece a dedicação da Everai Labs em definir novos padrões no espaço de terceirização de processos de negócios (BPO).
O Artificial Intelligence Excellence Awards Honor Companies e indivíduos que lideram a inovação de IA em 46 tipos de aplicativos e 36 indústrias. Um painel de especialistas do setor avalia entradas com base na criatividade, impacto e sucesso mensurável.
Sudhir Agarwal, fundador e CEO da Everise compartilhou: “Faz menos de um ano desde que a Everise revelou o Everai Labs e estamos honrados em receber esse elogio por excelência em inteligência artificial. Este prêmio reconhece a dedicação de nossa equipe à nossa missão de forçar os limites da AI para criar soluções significativas que melhorem as indústrias e as indústrias.”
Unificado da Eveai Labs, a Plataforma AI-primeiro visa transformar a experiência do cliente. A plataforma redefine o agente da viagem por contratação de inteligência, treinamento imersivo, monitoramento de produtividade em tempo real, análise avançada e segurança de ponta a ponta. O Eveai Labs incorpora IA, aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural e automação inteligente.
Russ Fordyce comentou. O CEO do Business Intelligence Group comentou: “A indústria da IA está evoluindo rapidamente, e é através dos esforços de empresas como a Everise que vemos aplicativos do mundo real impulsionando mudanças. Seu trabalho exemplifica o tipo de inovação e liderança que está moldando o futuro da inteligência artificial”.
A IA de Lunit pode identificar mutações de EGFR de uma varredura regular
Para mais informações sobre o Everai Labs e suas soluções de IA, visite Everailabs.com.
- Fatos Everise: A empresa oferece soluções de atendimento ao cliente para cuidados de saúde, transporte, logística, seguros, serviços financeiros e setores de tecnologia e é apoiado por Brookfield e Warburg Pincus.
- Sobre a liderança de Everise: Foi fundada em 2016 por Sudhir Agarwal como uma transformação de líder global para o atendimento ao cliente.
- Sobre o facilitador: A vitória do Everai Labs foi apresentada pelo Business Intelligence Group, fundado em 2002 e reconhece o verdadeiro talento e o desempenho superior.
- Sobre o Everise: A empresa possui 28.000 agentes campeões operando em oito mercados estratégicos.
Saiba mais em weareeverise.com.
As realizações de everise não são medidas em relação aos prêmios, no entanto, o reconhecimento acima de exemplifica o desempenho superior nos negócios.
Dada a pura amplitude dos aplicativos de IA, os laboratórios da Eveai se destacam é substancial – um feito alcançado não apenas por inovação chamativa, mas melhorias tangíveis nos desafios mundanos que os clientes enfrentam no atendimento ao cliente.
Claramente diferenciado por seu foco na criação de uma jornada de agente sem costura, ela vai além dos aspectos mais chamativos da IA para abordar questões operacionais essenciais, como treinamento e monitoramento de desempenho em tempo real. Embora um ano seja apenas um piscar de olhos para manter o sucesso constante dos negócios, é um estudo relativamente breve na elaboração de IA que comprova a coorte e mensuravelmente eficaz.
A mistura de proezas e perspicácia tecnológica de Everise é evidente em seu compromisso de interromper o setor de BPO através da IA. E, como o grupo de inteligência de negócios sugeriu, as aplicações concretas impulsionam a mudança da indústria – não apenas palavras de chavão.
