Uma nova fase dos esforços do governo Trump para reduzir o tamanho da função pública está em andamento, concentrando -se no uso de IA generativa para automatizar as tarefas de trabalho anteriormente tratadas por funcionários federais. A Geral Services Administration (GSA) está testando um chatbot com 1.500 funcionários e pode expandir seu uso para mais de 10.000 trabalhadores que gerenciam mais de US $ 100 bilhões em contratos e serviços, de acordo com Conectado.
O GSA testa o AI Chatbot para automatizar tarefas federais em meio a redução do tamanho
A liderança da GSA enquadra o bot como uma ferramenta de aprimoramento da produtividade. Thomas Shedd, diretor dos Serviços de Transformação de Tecnologia (TTS) da GSA, destacou em uma recente reunião de todas as mãos que a agência está buscando uma “estratégia da AI-primeiro”. Ele declarou: “À medida que diminuímos [the] Tamanho geral do governo federal … ainda há uma tonelada de programas que precisam existir, o que é uma grande oportunidade para a tecnologia e a automação chegarem em plena força. ” Shedd também mencionou o potencial de “agentes de codificação” a serem introduzidos em todo o governo, referindo -se a programas de IA capazes de escrever e empregar código.
A iniciativa Chatbot começou durante o mandato do presidente Joe Biden com uma pequena equipe de tecnologia da GSA chamada 10X, que inicialmente o projetou como uma plataforma de teste de IA, não uma ferramenta de produtividade. No entanto, os aliados de Doge, o Departamento de Eficiência do Governo, pressionaram por seu desenvolvimento e implantação acelerada em meio a demissões federais em massa. O programa, anteriormente conhecido como “GSAI” e agora chamado “GSA Chat”, foi projetado para ajudar na redação de e -mails, código de escrita e outras funções. Em última análise, estará disponível para outras agências governamentais, potencialmente sob o nome “Ai.gov”.
Zach Whitman, diretor de IA da GSA, descreveu o chatbot como um meio para os funcionários federais trabalharem “de maneira mais eficaz e eficiente”. A interface se assemelha à do ChatGPT, onde os usuários enviam instruções e recebem respostas. Atualmente, o sistema utiliza modelos licenciados a partir de meta e antropia. Embora os uploads de documentos ainda não sejam permitidos, os planos sugerem que esse recurso pode estar disponível no futuro. Os funcionários da GSA previam usar o chatbot para várias tarefas, incluindo planejamento de projetos em larga escala e análise de repositórios federais de dados.
O porta -voz da GSA Will Powell confirmou que a agência está revisando seus recursos de TI e realizando testes para verificar a eficácia e a confiabilidade das ferramentas disponíveis. No entanto, especialistas indicam que a introdução do chatbot pode refletir uma tendência mais ampla, em vez de mudar significativamente as operações do governo. Surgiram relatos de que os consultores da DOGE alavancaram a IA para analisar os gastos com agências para cortes e decidir a retenção de empregos em todo o governo.
Em uma recente reunião do TTS, Shedd antecipou que a divisão encolheria “pelo menos 50 %” em breve. Além disso, os usos potenciais da IA se estendem a aplicações sensíveis, como avaliar as postagens de mídia social dos detentores de estudantes-visas pelo Departamento de Estado para identificar links para grupos terroristas designados.
A implementação da IA generativa carrega riscos estabelecidos, incluindo vieses, imprecisões factuais, altos custos e trabalhos internos complexos. A GSA reconheceu esses problemas ao inicializar o trabalho no chatbot no verão passado, estabelecendo a “caixa de areia 10x AI” para explorar os aplicativos de IA com segurança e custo-benefício. No entanto, as motivações para liberar o chatbot rapidamente podem ignorar as preocupações em potencial em relação aos seus aplicativos. Um ex -funcionário da GSA observou os riscos associados à confiação da IA para análise de fraude, destacando o potencial de falsos positivos. Os avisos sobre questões como “alucinação” e respostas tendenciosas são incluídas em uma página de ajuda para usuários iniciais, mas os métodos de execução permanecem não especificados.
As agências federais testaram IA generativa há meses, com a GSA contratando anteriormente o Google para avaliar o potencial da IA para aumentar a produtividade e a colaboração. Outras agências, como os departamentos de Segurança Interna, Saúde e Serviços Humanos e Assuntos de Veteranos, também estavam explorando as ferramentas de IA antes da inauguração. Apesar disso, a implantação particular do chatbot pode não ter sido inevitável em sua forma atual.
O governo de Biden adotou uma abordagem cautelosa à IA, enfatizando testes e transparência rigorosos por meio de uma ordem executiva. No entanto, a revogação dessa ordem no primeiro dia de Trump no escritório marcou uma mudança na posição regulatória, potencialmente permitindo que as agências federais utilizem aplicações mais especulativas da tecnologia de IA.
Crédito da imagem em destaque: Katie Moum/Unsplash
