O CEO da Microsoft, Satya Nadella, enfatizou a necessidade de expectativas realistas em relação à inteligência artificial (AI) durante um recente Entrevista de podcastcitando a falta de impacto econômico significativo dos gastos e hype atuais de IA.
O CEO da Microsoft enfatiza a necessidade de expectativas realistas de IA
As observações de Nadella destinadas ao defensor da indústria de tecnologia para foco em resultados mensuráveis, afirmando que o sucesso deve ser quantificado pelo crescimento econômico global, e não pelas realizações teóricas dos sistemas de IA, como resolver quebra -cabeças matemáticos obscuros. Ele argumentou que, embora esses benchmarks sejam interessantes, eles não têm utilidade prática.
Ele rejeitou expressamente noções de “inteligência geral artificial” que poderiam substituir os seres humanos na maioria das tarefas, declarando uma distração da necessidade de a indústria gerar lucros antes que os investidores se tornem impacientes. Nadella apontou que, para avaliar o impacto da IA semelhante ao da revolução industrial, deve haver um crescimento tangível do PIB impulsionado pela adoção da IA. Ele afirmou: “Se você vai ter essa explosão, abundância, qualquer que seja, mercadoria de inteligência disponível, a primeira coisa que temos para observar é o crescimento do PIB”.
Nadella observou que alcançar 10% do crescimento ajustado à inflação atribuído à IA demonstraria sua significância, enfatizando que investir bilhões em IA sem demanda real não levará ao crescimento real do PIB, colocando esses investimentos em risco.
Apesar de sua perspectiva de advertência, a Microsoft investiu significativamente na corrida de IA, comprometendo mais de US $ 12 bilhões no Openai, um participante importante no campo. Ao endossar grandes projetos como o Stargate da Openai como essenciais para reduzir os custos de IA e permitir o crescimento do PIB, a empresa de Nadella mostrou cautela ao não fornecer todos os recursos computacionais solicitados pelo OpenAI, sugerindo investimentos medidos no setor.
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As organizações de vários setores enfrentam desafios na implementação das ferramentas atuais de IA, potencialmente devido ao desconforto com a IA em funções críticas ou incerteza sobre sua aplicação. A recepção inicial do copiloto da Microsoft tem sido assombrosa, com os usuários relatando insatisfação e questionando seu valor. Em resposta a baixas taxas de adoção, a Microsoft e o Google integraram a AI Chatbots nas assinaturas corporativas, exigindo efetivamente seu uso.
A Klarna, conhecida por seus serviços de compra-now-pay-later, alegou anteriormente que substituiria a maioria dos representantes de suporte ao cliente pela IA, mas depois revisou essas declarações, reconhecendo que substituiu principalmente um sistema básico de árvores telefônicas por IA, que não aprimorou significativamente o cliente serviço e pode ter afastado os usuários de frustração.
A indústria da IA continua buscando avanços que melhorassem a utilidade prática da IA, como o desenvolvimento de bots capazes de navegar em computadores. No entanto, os modelos de idiomas existentes são frequentemente descritos como sistemas sofisticados de preenchimento automático, gerando frequentemente informações incorretas e imitando a escrita humana sem a verdadeira compreensão. A tendência dos chatbots de fornecer respostas confiantes, mas imprecisas, pode enganar os usuários, levando a uma tomada de decisão errônea.
Os comentários de Nadella visam instar os executivos de tecnologia a modelar seu hype em torno da IA, observando que, embora os problemas de segurança da IA persistam – incluindo o potencial de uso indevido de criar fagos de DeepFakes ou spam – o exagero das capacidades da IA é generalizado. Ele postulou que as partes interessadas do setor precisarão substanciar suas reivindicações com a disposição real do consumidor de gastar dinheiro com essas ferramentas. Os casos de uso atuais, como a utilização da IA para aprimorar as pesquisas manuais do produto, permanecem marginais.
UM relatório Do Bank of America, no final de 2024, alertou que a IA ainda está em seus estágios nascentes, comparando sua trajetória à da Internet nos anos 90 e sugerindo uma correção potencial de mercado semelhante ao boom do Dot-Com. Nadella ecoou essas preocupações, antecipando um potencial de lavagem no setor.
Enquanto indivíduos que conhecem a tecnologia em plataformas como X frequentemente se envolvem com chatbots, essa interação não reflete tendências mais amplas de uso no mercado. Apesar das reivindicações de mais de 400 milhões de usuários ativos do ChatGPT, uma parcela significativa se envolve com a camada gratuita, que não reflete as necessidades críticas das empresas. O próximo acerto de contas para a indústria parece inevitável.
Crédito da imagem em destaque: Microsoft
