A Apple tem suspenso seu recurso de inteligência artificial (IA) visa resumir as manchetes das notícias devido às críticas sobre imprecisões. A empresa anunciou a decisão após reação generalizada de jornalistas e organizações de mídia, que rotularam o recurso como não pronto para implantação.
Apple suspende recurso defeituoso de resumo de notícias de IA
A decisão de interromper o serviço veio depois que ele deturpou artigos de notícias, incluindo um caso relatado pelo BBC onde um alerta afirmava incorretamente que Luigi Mangione, o suspeito do assassinato do CEO da UnitedHealthcare, Brian Thompson, havia se suicidado. Também foram observadas imprecisões em resumos relacionados a reportagens do New York Times e do Washington Post.
Os meios de comunicação, incluindo o BBCinstou a Apple a resolver esses problemas, alertando que os erros gerados pela IA contribuem para a desinformação e minam a confiança nas notícias. O BBC entrou em contato com a Apple pela primeira vez em dezembro, mas foi somente em janeiro que a empresa respondeu com planos para uma atualização de software destinada a esclarecer o papel da IA na criação de resumos, que eram opcionais e estavam disponíveis apenas para usuários com os iPhones mais recentes.
Seguindo as críticas, a Apple decidiu desabilitar totalmente o recurso para aplicativos de notícias e entretenimento. Um porta-voz da Apple confirmou que, com as atualizações de software beta mais recentes para iOS 18.3, iPadOS 18.3 e macOS Sequoia 15.3, os resumos de notificação na categoria Notícias e Entretenimento estariam temporariamente indisponíveis.
Numa tentativa de manter os usuários informados, a Apple também adicionará um aviso para aqueles que optaram por resumos de notificação para outros aplicativos, indicando que o recurso ainda está em desenvolvimento e pode conter erros. O BBC expressou satisfação pelo fato de a Apple ter pausado o recurso de resumo de notícias, enfatizando a importância de fornecer notícias precisas para manter a confiança do público.
A Apple introduziu inicialmente o recurso de resumo em dezembro para aumentar a eficiência do usuário, compilando várias notificações em um único alerta nas telas de bloqueio. Os investidores previram que a implementação bem-sucedida dos avanços da IA estimularia a demanda por produtos Apple.
No mesmo dia do anúncio, as ações da Apple caíram mais de 4% em meio a relatos de dificuldades nas vendas na China. Este desenvolvimento ocorre menos de seis meses depois que a Apple lançou vários recursos de IA, especificamente seu serviço de resumo de notificações.
Os resumos defeituosos levantam preocupações dentro da trajetória recente dos produtos de IA, à medida que várias empresas de tecnologia enfrentam um exame minucioso de questões semelhantes. Num contexto mais amplo, muitos analistas questionam o potencial imediato da tecnologia de IA, pois alguns duvidam que esta possa proporcionar valor suficiente para justificar os seus custos e complexidades.
A Apple enfatizou seu compromisso em melhorar o resumo de notificações para aplicativos de notícias e entretenimento, com a intenção de restaurar o recurso em uma futura atualização de software. Os atuais recursos de IA da empresa estão limitados aos modelos iPhone 15 e 16 e estão disponíveis principalmente em países de língua inglesa, com planos de expandir o suporte a idiomas em um futuro próximo.
Crédito da imagem em destaque: Roman Kraft/Unsplash
