A Apple concordou em pagar US$ 95 milhões para resolver uma ação coletiva alegando que sua assistente virtual Siri espionou usuários sem seu conhecimento. O acordo preliminar foi apresentado em 13 de dezembro de 2024, em Oakland, Califórnia, e aguarda aprovação de um juiz distrital dos EUA.
Apple pagará US$ 95 milhões para resolver processo de espionagem da Siri
A ação, iniciada pelo Wood Law Firm em agosto de 2019, alega que a Apple violou a privacidade dos usuários ao capturar e compartilhar conversas da Siri quando o assistente de voz foi ativado acidentalmente. Estas alegações ressurgiram após um relatório de O Guardião revelou que a Apple contratou prestadores de serviços para ouvir gravações de conversas privadas, incluindo discussões sobre consultas médicas, encontros sexuais e tráfico de drogas.
A Apple pode lhe dever US $ 20 por dispositivo: aqui está o porquê
De acordo com o processo, apesar da Apple afirmar que as gravações da Siri poderiam ser revisadas, ela não divulgou que ocorreu supervisão humana do assistente de voz. Os demandantes também argumentaram que a Apple não informou aos usuários que suas conversas privadas estavam sendo gravadas sem consentimento. Em um caso, os demandantes notaram anúncios direcionados de tênis Air Jordan e tratamentos médicos após discutirem esses tópicos enquanto usavam o Siri.
Processo de elegibilidade e reivindicações
Indivíduos que possuíram um dispositivo Apple Siri habilitado entre 17 de setembro de 2014 e 31 de dezembro de 2024 podem ser elegíveis para reivindicar uma parte do acordo, desde que estejam baseados nos EUA. Siri foi ativada involuntariamente e teve conversas privadas gravadas.
Foi proposta uma data de decisão para o acordo para 14 de fevereiro de 2025. Um site de reclamações será lançado dentro de 45 dias após a aprovação, e os usuários terão até 15 de maio de 2025 para registrar suas reclamações.
Detalhes de liquidação e custos legais
Os usuários qualificados da Siri podem receber um pagamento de US$ 20 por dispositivo, com reivindicações permitidas para até cinco dispositivos, com um total potencial de US$ 100. No entanto, o valor final pode variar com base no número total de reclamações e nos honorários advocatícios deduzidos do fundo de liquidação. Os advogados do caso poderiam receber até 30% do acordo, deixando aproximadamente US$ 30 milhões para custas judiciais.
O valor do acordo reflete uma pequena fração da situação financeira da Apple, que reportou lucros de US$ 93,74 bilhões no último ano fiscal e um lucro total estimado superior a US$ 700 bilhões desde 2014.
Embora a Apple tenha negado qualquer irregularidade em relação às alegações e insista que todos os dados coletados da Siri sejam anonimizados e não vinculados a usuários específicos, o acordo visa mitigar o risco de litígios dispendiosos. Os relatórios sugerem que a Apple poderia ter enfrentado US$ 1,5 bilhão em danos se o caso tivesse ido a julgamento.
Ações legais semelhantes estão em andamento contra o Google em relação às práticas de seus assistentes de voz, destacando as preocupações contínuas em torno da privacidade e da coleta de dados em tecnologias ativadas por voz.
Aqueles preocupados com a privacidade podem desativar o Siri acessando Configurações em dispositivos iOS e navegando até Siri e Pesquisa, desativando as opções apropriadas. Os usuários também podem restringir o acesso do microfone a aplicativos específicos nas configurações do dispositivo (Configurações > Siri > Falar com Siri > Desligado).
Crédito da imagem em destaque: Giorgio Trovato/Unsplash
