Com um rápido aumento nos avisos de exclusão de contas, os usuários do Gmail são incentivados a agir imediatamente para proteger seus dados. A nova política de contas inativas do Google, em vigor em 1º de dezembro de 2023, ameaça excluir contas que permanecerem sem uso por dois anos. Em dezembro de 2024, os indivíduos receberam notificações sobre exclusões de contas programadas para 2025. Com mais de 1,8 bilhão de usuários em todo o mundo, o Gmail se destaca como a plataforma de e-mail gratuita mais popular.
Usuários do Gmail são incentivados a proteger contas antes do início da política de exclusão
As atualizações recentes do Google esclarecem que nem todas as contas estão em risco. Contas inativas – aquelas que não são acessadas há dois anos – podem perder acesso a e-mails, Google Fotos e Google Docs. Após uma mudança de política anunciado em 16 de maio de 2023, a empresa define uma conta inativa com base na frequência de login. Especificamente, se uma conta do Google permanecer inativa por mais de dois anos, ela será marcada como inativa. Esta política visa contas pessoais e não afeta contas organizacionais, como aquelas vinculadas a empresas ou instituições educacionais. O Google declarou: “Esta atualização alinha nossa política com os padrões do setor em relação à retenção e exclusão de contas”.
A segurança é a principal motivação por trás desta mudança de política. Contas inativas são estatisticamente mais vulneráveis a violações, pois costumam usar senhas desatualizadas ou fracas. Na verdade, a análise interna do Google indica que contas abandonadas têm pelo menos dez vezes menos probabilidade de terem a verificação em duas etapas ativada. Esta falta de proteção aumenta a sua exposição a potenciais hacks e acesso não autorizado.
Se os usuários tiverem apenas uma conta ativa do Gmail, o risco será mínimo. No entanto, aqueles com múltiplas contas devem tomar medidas de precaução. O login regular nessas contas – de preferência a cada seis meses – pode ajudar a manter seu status ativo. Para aqueles que recebem um aviso de exclusão de conta do Google, é crucial tomar as medidas necessárias para proteger e usar suas contas de forma consistente.
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Exceções à política de exclusão de contas inativas
O Google descreveu exceções à sua política de contas inativas, que podem impedir a exclusão de contas. Uma conta não será considerada inativa se atender a um dos vários critérios:
- A conta foi usada para comprar um produto ou serviço do Google.
- Possui uma assinatura ativa em andamento.
- Há um saldo positivo em um cartão-presente associado.
- A conta foi usada para assinar um aplicativo ou jogo publicado que está ativo.
- Possui uma conta de menor ativa gerenciada pelo serviço Family Link.
- Tem sido usado para comprar itens digitais, como livros ou filmes.
Os indivíduos são aconselhados a garantir que seus endereços de e-mail de recuperação estejam operacionais, pois o Google enviará avisos a esses endereços sobre exclusões iminentes.
Recuperando detalhes esquecidos da conta do Gmail
Os usuários que lutam com nomes de usuário ou senhas esquecidos devem evitar procurar ajuda nas redes sociais. O Google estabeleceu um processo de recuperação seguro para os usuários. Para recuperar o acesso a uma conta, os usuários podem iniciar o procedimento de recuperação inserindo seu e-mail ou número de telefone de recuperação. Serão enviados códigos de verificação, permitindo aos usuários recuperar suas contas com segurança.
Se as credenciais associadas forem esquecidas, os usuários podem seguir as instruções para recuperar seu nome de usuário ou redefinir sua senha através dos métodos oficiais do Google. O conhecimento dessas etapas é particularmente importante, dado o aumento de golpes direcionados a usuários com contas perdidas.
A utilização de um gerenciador de senhas pode aumentar significativamente a segurança da conta. Esses aplicativos armazenam informações de login com segurança, dificultando que os usuários esqueçam suas credenciais. Ao criar senhas exclusivas e fortes, os usuários podem proteger suas contas de forma eficaz. Recomenda-se que os usuários se lembrem apenas da senha mestra que desbloqueia o acesso ao seu cofre de senhas.
Crédito da imagem em destaque: Solen Feyissa/Unsplash
