O Instagram, o aplicativo de compartilhamento de fotos e rede social amplamente popular, está passando por uma interrupção significativa, de acordo com relatórios em Detector de queda. Milhares de usuários foram afetados, com reclamações surgindo no final da noite. A interrupção interrompeu o acesso ao aplicativo, ao site e às conexões do servidor, deixando muitos usuários frustrados e incapazes de compartilhar postagens, ver histórias ou enviar mensagens a amigos.
Por que o Instagram está fora do ar?
Detector de quedauma plataforma que rastreia interrupções de serviço em tempo real, mostra um aumento dramático nos relatórios dos usuários. O gráfico mostra um aumento acentuado por volta das 21h, com mais de 70.000 usuários relatando problemas nas últimas 24 horas. Isso marca uma das interrupções mais generalizadas que o Instagram enfrentou nos últimos meses. Os problemas parecem abranger várias regiões, com relatórios chegando a todo o mundo. Os usuários relataram travamentos do aplicativo, tempos de carregamento lentos e falhas no acesso ao site do Instagram.
Problemas comuns destacados
A partir de agora, os problemas parecem cair em três categorias principais:
- Funcionalidade do aplicativo: os usuários não conseguem carregar o aplicativo ou realizar ações básicas, como enviar fotos ou vídeos.
- Acesso ao site: A versão desktop do Instagram é inacessível para muitos, com navegadores mostrando mensagens de erro ou tempos de carregamento prolongados.
- Conexão do servidor: alguns usuários indicaram que não conseguem fazer login ou estão recebendo avisos de erro de conexão.
Usuários frustrados recorreram a outras plataformas como o Twitter para expressar suas preocupações e compartilhar suas experiências.
Até o momento, a empresa-mãe do Instagram, Meta, não emitiu uma declaração oficial sobre a causa da interrupção. Normalmente, a Meta aborda essas situações rapidamente por meio de seus canais de mídia social ou atualizações do site, mas nenhuma confirmação ou cronograma para resolução foi fornecido ainda. Em interrupções anteriores, a empresa atribuiu interrupções semelhantes a problemas técnicos do servidor ou à manutenção de rotina.
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A interrupção é particularmente perturbadora para empresas e influenciadores que dependem do Instagram para promoção e engajamento. Com a plataforma fora do ar, muitas campanhas, sessões ao vivo e postagens programadas foram adiadas ou canceladas. Para os usuários que dependem dos serviços do Instagram para obter renda, o tempo de inatividade destaca os riscos de depender demais de uma única plataforma.
O que você pode fazer
Para os afetados, o Downdetector recomenda relatar problemas ao Meta por meio de seus canais de suporte oficiais. Os usuários também são incentivados a verificar atualizações por meio da conta do Meta no Twitter ou da Central de Ajuda oficial do Instagram. Enquanto isso, reiniciar o aplicativo ou limpar os arquivos de cache pode resolver temporariamente pequenos problemas, embora a causa raiz pareça estar relacionada ao servidor.
Crédito da imagem em destaque: Luke van Zyl/Unsplash
