A demanda por assistentes médicos e escribas de IA aumentou no ano passado, com startups no setor crescendo rapidamente para ajudar os provedores de saúde a economizar tempo na documentação. Agora, os jogadores estabelecidos querem participar da ação. Zoom, a plataforma de videoconferência mais popular nos EUA para visitas de telessaúde, está entrando na área de IA médica com uma parceria com Suki, uma startup de IA.
Zoom entra no mercado de IA em saúde
Na terça-feira, a Zoom anunciou sua colaboração com Suki, um fornecedor de escribas médicos de IA, para oferecer aos médicos em sua plataforma uma ferramenta de IA que pode fazer anotações durante consultas com pacientes. Esta parceria visa agilizar as consultas de telessaúde, permitindo que os médicos se concentrem nos pacientes enquanto o escriba de IA de Suki cuida das anotações. De acordo com Cuidados de Saúde Definitivoso Zoom é usado em cerca de 36% de todas as consultas de telessaúde nos Estados Unidos, tornando-o um participante significativo na prestação de cuidados de saúde.
O CEO da Zoom, Eric Yuan, afirmou anteriormente que a empresa está se expandindo além da videoconferência e com o objetivo de se tornar líder em ferramentas de IA para locais de trabalho. Esta parceria com a Suki alinha-se com essa visão, integrando capacidades avançadas de IA nos serviços de telessaúde existentes da Zoom.
5 melhores escribas médicos de IA de acordo com os médicos
Por que Suki?
A Suki, fundada por Punit Soni, oferece um assistente digital que ajuda os médicos a gerenciar tarefas administrativas, especialmente anotações médicas, permitindo que os médicos dediquem mais atenção aos pacientes. Soni mencionou que a Zoom avaliou todas as startups de escribas médicos de IA antes de escolher a Suki como parceira. No início deste mês, Suki garantiu US$ 70 milhões em uma rodada de financiamento da Série D, que ajudará a empresa a expandir seus serviços e aprimorar sua tecnologia de IA.
Ao integrar a tecnologia da Suki, o Zoom está aprimorando a experiência de telessaúde para médicos e pacientes. O escriba com tecnologia de IA escuta durante as consultas e gera notas precisas, poupando os médicos do fardo da papelada e permitindo que se concentrem mais no atendimento ao paciente.
One Medical da Amazon também entra na corrida
Zoom não é o único grande nome que se aventura em soluções de saúde baseadas em IA. A One Medical, de propriedade da Amazon, anunciou recentemente que está integrando ferramentas de IA para ajudar os médicos a reduzir sua carga de trabalho administrativo. Em vez de fazer parceria com uma startup externa, a One Medical está aproveitando a tecnologia interna da Amazon – Bedrock e AWS HealthScribe – para oferecer serviços de anotações para médicos.
A abordagem da Amazon reflete a sua estratégia de utilização de ferramentas proprietárias para construir soluções integradas de IA, mostrando o interesse crescente entre os gigantes da tecnologia em agilizar os fluxos de trabalho de saúde e melhorar a produtividade dos profissionais médicos.
O crescente mercado de escribas médicos de IA
Os escribas de IA ganharam popularidade rapidamente tanto em grandes sistemas de saúde quanto em clínicas menores. Essas ferramentas economizam horas de trabalho administrativo aos profissionais de saúde, tornando-as atraentes para médicos que preferem se concentrar no atendimento ao paciente. Com o surgimento da telessaúde, essas ferramentas tornaram-se ainda mais essenciais para ajudar os médicos a gerir a sua carga de trabalho.
Além da Suki, outras startups na área de escribas médicos também estão agitando. Abridge, por exemplo, teria levantado US$ 250 milhões em uma avaliação de US$ 2,5 bilhões, concentrando-se no atendimento a grandes sistemas médicos. Startups como Nabla e Ambience Healthcare também estão se consolidando nesse mercado. Até mesmo players estabelecidos como a Microsoft estão entrando no espaço, com a Nuance da Microsoft fornecendo ferramentas de anotações com tecnologia de IA para profissionais de saúde.
Diferenciação em um mercado lotado
Apesar da natureza lotada do mercado de escribas médicos de IA, os investidores acreditam que ainda há espaço para diferenciação. Cada empresa atende a segmentos específicos do mercado de saúde – por exemplo, a Abridge visa sistemas de saúde maiores, enquanto outras são adaptadas para consultórios médicos menores. Essa especialização ajuda as empresas a se destacarem em um cenário competitivo.
Embora exista o risco de que os modelos de IA de uso geral possam eventualmente substituir startups dedicadas de escribas médicos de IA, os investidores estão confiantes de que essas empresas têm recursos exclusivos suficientes para se manterem firmes. Por enquanto, os prestadores de cuidados de saúde estão a beneficiar de uma variedade de ferramentas de IA que aumentam a eficiência e melhoram o atendimento aos pacientes.
Créditos da imagem: Google Deepmind/Unsplash
