A inteligência artificial (IA) está impactando diferentes gerações de maneiras distintas, influenciando tanto a maneira como elas interagem com a tecnologia quanto a percebem.
As gerações X (1965-1980), Y (1981-1996), Z (1997-2012) e Alpha (2013 e posteriores) vivenciaram a ascensão da IA em diferentes estágios de suas vidas, resultando em abordagens e visões únicas sobre essa tecnologia.
O relacionamento de cada geração com a IA é moldado pelos ambientes sociais, econômicos e culturais nos quais cresceram.
Mas como cada geração usa a IA, o que ela representa para elas e o que as pesquisas revelam sobre essas dinâmicas?
Geração X (1965-1980) – Os que se adaptam
Os membros da Geração X foram criados em uma era antes que a revolução digital se consolidasse completamente. No entanto, muitos deles entraram na vida adulta no momento em que os computadores pessoais, a internet e, eventualmente, as tecnologias de IA começaram a transformar os locais de trabalho.
Para esta geração, a IA é visto em grande parte como uma ferramenta para aumentar a produtividade e a eficiência, particularmente em contextos empresariais. Muitos na Geração X veem a IA como uma solução que automatiza tarefas de rotina, ajuda a analisar dados e otimiza processos em vários setores, como atendimento ao cliente e finanças.
Eles tendem a ver a IA de forma pragmática, focando em como ela pode facilitar suas vidas profissionais.
Embora a Geração X tenha adotado amplamente a IA, especialmente no local de trabalho, alguns permanecem cautelosos. Preocupações sobre o deslocamento de empregos da IA devido à automação são comuns. Muitos estão cautelosos sobre como a IA pode impactar as perspectivas de emprego, especialmente para empregos que envolvem tarefas rotineiras e repetitivas. A experiência desta geração com a IA está, portanto, intimamente ligada à sua utilidade profissional e à promessa de tornar o trabalho mais administrável, mas também vem com um otimismo cauteloso.
De acordo com dados de Pesquisa Pewaproximadamente 57% dos entrevistados da Geração X acharam a IA útil em seus empregos, mas apenas 40% acreditava que a IA criaria mais oportunidades de emprego no futuro.
A Geração X continua ambivalente sobre os efeitos de longo prazo da IA, reconhecendo seu potencial para melhorar a produtividade, mas também temendo os desafios que ela pode representar para a segurança do emprego.
Geração Y (1981-1996) – Aqueles que abraçam
Millennials, ou Geração Y, cresceu durante a rápida ascensão da internettecnologia móvel e mídia social. Eles são considerados os primeiros nativos digitais e estão muito mais confortáveis com IA do que seus colegas da Geração X. Para a Geração Y, a IA não é apenas uma ferramenta de trabalho, mas uma parte integral de suas vidas diárias. Seja por meio de conteúdo orientado por algoritmos em plataformas de mídia social ou assistentes virtuais como Siri e Google Assistant, a Geração Y interage com a IA diariamente e espera que ela melhore suas vidas pessoais e profissionais.
A geração Y adota a IA por sua capacidade de fornecer experiências personalizadas. Eles estão familiarizados com mecanismos de recomendação que os ajudam a descobrir músicas, filmes ou produtos de compras adaptados às suas preferências. Aplicativos e plataformas orientados por IA estão profundamente incorporados em como a geração Y consome mídia, gerencia suas tarefas e até mesmo aborda a saúde e o condicionamento físico.
No entanto, apesar do uso pesado de IA, os Millennials também estão mais cientes de suas potenciais desvantagens, especialmente em relação à privacidade e à segurança de dados. Tendo crescido na era do big data, esta geração tem mais probabilidade de questionar como suas informações pessoais são coletadas, armazenadas e usadas pelos sistemas de IA.
Em um 2021 McKinsey estudar, 67% dos Millennials relataram usar sistemas de recomendação baseados em IA e os acharam úteis. No entanto, cerca de 45% dos entrevistados também expressaram preocupações sobre como seus dados são tratados.
Essa dualidade mostra que, embora os Millennials se sintam confortáveis com a IA e a vejam como uma parte significativa de suas vidas, eles também são cada vez mais críticos em relação às suas implicações éticas.
Geração Z (1997-2012) – Aqueles que cresceram com ela
A Geração Z representa a primeira geração a crescer com a IA como parte padrão de suas vidas. Este grupo está cercado por smartphones, dispositivos inteligentes e tecnologia avançada desde a infância, e eles tomam como certa a ubiquidade da IA nas tarefas cotidianas. Seja por meio de plataformas de mídia social que usam IA para servir conteúdo ou videogames que apresentam personagens e ambientes orientados por IA, a interação da Geração Z com a IA é constante e variada.
Para a Geração Z, a IA é mais do que apenas entretenimento ou conveniência — é uma ferramenta para criatividade e autoexpressão. Eles usam ferramentas alimentadas por IA não apenas para consumir conteúdo, mas também para criá-lo. Filtros de IA em mídias sociais, aplicativos automatizados de edição de vídeo e ferramentas de escrita criativa são apenas alguns exemplos de como a Geração Z emprega IA para aprimorar sua criatividade pessoal. Eles também usam IA para aprender, contando com plataformas que oferecem experiências educacionais personalizadas.
Ao mesmo tempo, a Geração Z está profundamente ciente dos desafios éticos que a IA apresenta. Eles estão preocupados com os vieses nos sistemas de IA, a disseminação de desinformação e as implicações sociais da tomada de decisão orientada por IA. Eles tendem a ser mais críticos em relação ao papel da IA na formação do discurso público, particularmente em como ela amplifica certas vozes sobre outras ou contribui para a disseminação de informações falsas.
De acordo com um Estudo da KPMG de 2024, 42% dos entrevistados da Geração Z acreditam que a GenAI já tem um impacto significativo em suas vidas pessoais e 60% prevemos que desempenhará um papel ainda maior em dois anos. Além disso, 77% dos entrevistados preveem que o GenAI terá um grande impacto em suas vidas profissionais nos próximos anos.
Geração Alpha (2013 e além) – Aqueles que nasceram para ela
A Geração Alpha é a primeira geração a crescer num mundo onde A IA não é uma novidade, mas sim um dado adquirido. Para essas crianças, a IA está inserida em sua educação, entretenimento e até mesmo interações sociais desde muito cedo. Elas interagem com brinquedos movidos a IA, plataformas educacionais e assistentes de voz como Alexa ou Google Assistant como parte de seu ambiente cotidiano. A presença da IA em seus anos de formação significa que elas provavelmente a verão como um aspecto natural, quase invisível, da vida, diferentemente das gerações anteriores que testemunharam sua introdução.
Na educação, a IA está desempenhando um papel cada vez mais significativo para a Geração Alpha. Plataformas de aprendizagem personalizadas alimentadas por IA se adaptam aos seus estilos de aprendizagem e fornecem conteúdo personalizado para ajudá-los a progredir academicamente. Ferramentas orientadas por IA estão tornando a educação mais interativa e envolvente para esta geração, misturando aprendizagem com brincadeira por meio de experiências educacionais gamificadas e adaptativas. Além disso, o conteúdo orientado por IA já está moldando como essas crianças consomem mídia, seja por meio de jogos interativos, experiências de realidade aumentada ou aplicativos inteligentes de narrativa.
Embora a Geração Alpha ainda seja muito jovem para articular completamente seu relacionamento com a IA, os primeiros indicadores sugerem que eles verão a IA como uma parte essencial e integrada de suas vidas. No entanto, à medida que envelhecem, provavelmente enfrentarão novos desafios relacionados à privacidade, segurança de dados e IA ética. Sua geração terá a tarefa de navegar em um mundo onde a IA desempenha um papel ainda mais significativo na formação da sociedade e de suas identidades pessoais.
UM Pesquisa de 2023 da HostingAdvice esclarece como a Geração Alpha (nascida depois de 2010) está se envolvendo com ferramentas de IA, confirmando sua reputação como a primeira verdadeira “geração de IA”.
O inquérito reuniu informações de mais de 500 pais de crianças entre os 7 e os 14 anos, revelando que 49% da Geração Alfa as crianças já estão usando IA em vários aspectos de suas vidas, da educação ao entretenimento.
Esta pesquisa destaca diversas tendências importantes:
- Quase metade (49%) das crianças da Geração Alfa usam ferramentas de IA, com os meninos liderando no uso (54% em comparação com 45% das meninas).
- O uso da IA cresce à medida que as crianças envelhecem; por volta dos 13-14 anos, 60% das crianças pesquisadas estão usando ferramentas de IA.
- Os pais acreditam que a IA oferece benefícios significativos: 30% mencionaram o potencial da IA na educação personalizada, enquanto outros apontaram melhorias na criatividade (29%) e preparação para o futuro (21%).
Curiosamente, o papel da IA não se limita ao entretenimento. Em torno 23% dos pais relataram que seus filhos usam IA para explorar novos tópicos e adquirir conhecimento, enquanto 20% use-o para dever de casa. Ferramentas orientadas por IA, como tutores virtuais, fornecem experiências de aprendizado personalizadas, aumentando o engajamento e a retenção dos alunos.
A era da evolução
A inteligência artificial tem significados e usos diferentes entre gerações, moldados pelas experiências únicas de cada grupo com a tecnologia.
À medida que a IA continua a evoluir, também evoluirá a maneira como cada geração interage com ela. O futuro provavelmente verá uma integração ainda maior da IA na vida diária, com cada geração contribuindo com sua própria perspectiva única sobre como aproveitar seu poder de forma responsável.
A chave artificial para um amanhã melhor
A nossa evolução apresenta oportunidades de criatividade, inovação e colaboração entre gerações, bem como desafios relacionados à ética, privacidade e justiça que precisarão ser enfrentados à medida que a IA se torna uma parte cada vez mais central da existência humana.
Embora nossa percepção dessa nova tecnologia possa ser diferente, um fato é claro como o dia: Preparados ou não, estamos no limiar de uma nova era. Ou nós o pegamos, ou os outros nos deixarão para trás…
Créditos da imagem: Kerem Gülen/No meio da jornada
