A inteligência de negócios (BI) tem sido considerada há muito tempo como o especialistae de profissionais que têm conhecimento em análise de dados e ampla experiência em operações de negócios. Isto parece lógico, dado que obter insights a partir de enormes quantidades de dados empresariais requer conhecimentos especializados e a capacidade de se concentrar sistematicamente nos detalhes que importam.
No entanto, o advento da inteligência artificial generativa está a quebrar esta convenção. Agora, qualquer pessoa que tenha habilidades decentes no uso de computadores pode se envolver em inteligência de negócios sensata com a ajuda de um sistema de IA. Eles podem realizar BI por meio de um chatbot ou copiloto que pode realizar todas as consultas de dados, citações, resumos, relatórios, análises e geração de insights em questão de segundos.
Hoje, IA e BI formam uma combinação formidável que beneficia usuários que administram empresas de todos os tipos e tamanhos.
Exploração de dados com tecnologia de IA por meio de chat
No final de 2022, o ChatGPT mostrou ao mundo como é fácil encontrar informações sem ter que aplicar a própria lógica para sintetizar insights. Demonstrou a conveniência de respostas rápidas a perguntas através de um sistema que compreende a linguagem humana e responde às perguntas da mesma forma que os humanos fariam. Até certo ponto, o ChatGPT tornou possível resumir longos trabalhos de pesquisa, extrair detalhes importantes de relatórios volumosos, analisar conjuntos de dados rapidamente e gerar insights.
Agora é possível qualquer pessoa tirar dúvidas ou dar instruções por meio de um chatbot. Isso significa que qualquer pessoa pode explorar dados por meio de um sistema generativo de IA.
Esta é uma melhoria significativa na interação com os dados. Antes do surgimento destes grandes modelos linguísticos, os dados tinham de passar por uma série de etapas antes de a informação ser organizada e utilizável pelas partes interessadas e pelos decisores. Agora, os dados podem ser estruturados, semiestruturados ou completamente não estruturados, mas os usuários ainda podem extrair facilmente os detalhes e insights de que precisam com a ajuda da IA generativa.
A ascensão das interfaces baseadas em chat de IA inspirou o desenvolvimento de sistemas que permitem conversas com dados. As ferramentas de análise de dados evoluíram para tornar significativamente mais fácil a exploração de dados de negócios sem a necessidade de aprender novas ferramentas. A plataforma de business intelligence Pyramid Analytics, por exemplo, oferece uma maneira rápida e fácil de usar dados de negócios e tomar decisões dinâmicas através de um sistema que a empresa chama de BI Generativo.
Inteligência de negócios generativa
Como a frase sugere, BI Generativo é a fusão de IA Generativa (Gen AI) e Business Intelligence (BI). Ele oferece uma maneira conveniente para qualquer pessoa analisar informações comerciais e obter insights em questão de segundos. Não há nenhuma curva de aprendizado a ser superada, já que usar a ferramenta é como usar o ChatGPT ou outros copilotos de IA. Tudo o que o usuário precisa é ter um bom senso das perguntas certas a fazer.
Os usuários não precisam passar pelas tarefas tediosas de classificar dados manualmente, agregar e processar os dados classificados em insights e produzir análises e recomendações para tomadas de decisões sensatas. Eles não precisam pedir aos analistas de dados que codifiquem as consultas, apenas voltar atrás e solicitar mais consultas com base no que a rodada anterior de consultas descobriu. Eles podem realizar todas essas tarefas por meio de perguntas ou até mesmo instruções faladas na ferramenta Generative BI (Gen BI) da Pyramid.
ChatGPT pode realizar tarefas relacionadas à inteligência de negócios. Ele pode analisar relatórios ou pesquisas, detectar tendências e padrões de dados, realizar análises de cenários e conduzir análises preditivas. No entanto, não pode servir diretamente como ferramenta de business intelligence. Além do mais, existem sérios perigos de segurança e privacidade associados ao upload de dados para ChatGPT e ferramentas semelhantes.
O Gen BI da Pyramid mostra um excelente caso de uso para IA, pois protege e simplifica a descoberta de dados por meio de conversas e fornece uma maneira sem código de criar painéis para apresentações de negócios, ajustar visualizações e até mesmo segmentar dados de forma interativa. Também permite a geração rápida de relatórios comerciais de várias páginas.
Democratização da inteligência de negócios
Uma solução que elimina quase todos os obstáculos na realização de business intelligence coloca o BI ao alcance de mais utilizadores (democratização) e fornece um apoio significativo para o sucesso do negócio. Isto é o que a combinação de IA generativa e BI faz, como exemplificado pela solução Gen BI da Pyramid. Ele democratiza a inteligência de negócios por meio da simplificação, acessibilidade e capacitação.
A simplificação acontece com a introdução de business intelligence no estilo chat, porque os usuários não estão vinculados a procedimentos, jargões ou formatos tradicionalmente usados apenas por especialistas treinados em business intelligence. Agora, os usuários podem coletar, preparar, integrar, analisar, visualizar e comunicar dados de negócios simplesmente fazendo perguntas ou dando instruções.
Eles não precisam ser proficientes na detecção e preenchimento de valores ausentes ou na padronização de formatos de dados, porque o sistema de IA pode lidar com tudo isso automaticamente. Se houver incompatibilidades nos dados, o sistema Gen BI pode resolvê-las ou avisar os usuários para esclarecer o fluxo de sua análise e apresentação.
Além disso, a exploração de dados conversacionais democratiza a inteligência empresarial, fornecendo uma forma acessível de realizar BI. Uma ferramenta tão fácil de usar quanto o ChatGPT não requer treinamento e hardware específico para ser usada. Até mesmo usuários de dispositivos móveis podem realizar análises de dados e relatórios com ele. Se houver necessidade de ajustes nas apresentações, os usuários podem facilmente solicitar ao sistema de IA que modifique o formato ou crie diferentes maneiras de visualizar e examinar os dados.
A solução Gen BI da Pyramid, por exemplo, vem com a capacidade de criar rapidamente um painel para visualizar dados ou relatórios de negócios. Este painel permite que qualquer pessoa examine os dados através de diferentes critérios, criando uma forma dinâmica de apreciar os dados e chegar às decisões mais sensatas.
Além disso, a inteligência de BI conversacional avança em direção à democratização, capacitando os usuários a conduzirem a inteligência de negócios de maneiras que funcionem para eles. A solução Gen BI da Pyramid permite inteligência de negócios que atende aos diversos níveis de proficiência de executivos de negócios, equipes de dados e gerentes de produto não treinados.
Os usuários empresariais podem prosseguir usando linguagem simples, gerando visualizações dinâmicas que são facilmente compreendidas e iteradas. As equipes de dados obtêm análises sofisticadas e resultados mais técnicos com base nas perguntas ou solicitações mais complexas que fazem. Enquanto isso, os gerentes de produto obtêm uma solução de BI integrada que lhes permite oferecer insights de dados aos usuários por meio de um ambiente semelhante ao ChatGPT.
Uma maneira mais inteligente de fazer business intelligence
IA generativa aumenta o BI para formar o Gen BI, o que pode ser comparado a ter um incansável especialista em business intelligence ao seu lado para fazer a maior parte do trabalho enquanto você faz solicitações e perguntas.
Tornar a inteligência de negócios acessível a todos oferece benefícios revolucionários. Ele permite que todos em uma organização tenham uma melhor compreensão das operações e perspectivas de negócios. Além disso, permite o envolvimento ou a contribuição para iniciativas de melhoria estratégica, ao mesmo tempo que permite às empresas maximizar a utilidade dos dados que recolhem e geram.
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