A Comissão Europeia, aproveitando os poderes conferidos pelo recém-implementado Lei de Serviços Digitais, chamou nas plataformas digitais para intensificar os seus esforços na proteção dos processos eleitorais contra interferências e para implementar ações específicas contra os riscos colocados pelas tecnologias generativas de IA.
Bruxelas emitiu um conjunto de diretrizes para as principais plataformas online e motores de busca, incluindo X, Meta, Google, TikTok, Snapchat e outros, alertando que o incumprimento pode desencadear a aplicação abrangente da DSA, resultando potencialmente em sanções substanciais.
As plataformas que não aderem a estas recomendações, ou que não apresentem alternativas viáveis, poderão estar sujeitas a ações regulamentares, arriscando multas que poderão ascender a 6% da sua receita global.
Estas recomendações foram feitas no contexto de o governo do Reino Unido expressar preocupações sobre as tentativas chinesas de perturbar as suas instituições democráticas, citando casos de ataques cibernéticos à Comissão Eleitoral do Reino Unido e às contas de e-mail dos legisladores como ações ligadas a entidades associadas ao governo chinês.
As diretivas da UE destacam as “melhores práticas” destinadas a plataformas com mais de 45 milhões de utilizadores. Isto inclui o fortalecimento dos procedimentos internos e a formação de equipes dedicadas a abordar “riscos específicos do contexto local”. As plataformas devem tomar medidas para implementar “medidas de mitigação de riscos específicas às eleições”, elevar a visibilidade de informações eleitorais verificadas e fiáveis e ajustar os seus algoritmos de sugestão de conteúdo para capacitar os utilizadores e reduzir a “monetização e viralidade” de material comprometedor das eleições.
Na preparação para as eleições, as plataformas têm a tarefa de estabelecer estratégias personalizadas, incluindo protocolos para uma resposta rápida a incidentes, a fim de diminuir os efeitos dos desafios de última hora, como a propagação de informações falsas. Além disso, é necessária a realização de análises minuciosas após tais eventos, em colaboração com organismos europeus e nacionais, bem como com organizações não governamentais, com expectativas de revisões após as eleições.
Além disso, a UE defende “medidas de mitigação específicas” no contexto da IA generativa. Isto envolve a identificação transparente de materiais criados por IA, incluindo deepfakes, e a aplicação rigorosa e o aprimoramento de acordos e políticas de usuários.
Embora referido como “diretrizes”, um funcionário da comissão enfatizou que “a integridade eleitoral é uma prioridade fundamental para a aplicação do DSA”. Existe uma preocupação substancial sobre o potencial impacto nas eleições sob vários ângulos, incluindo falsificações profundas, exploração de algoritmos de recomendação, campanhas de desinformação estrangeiras e esforços para incitar a divisão nas comunidades europeias. “Isso não é trivial.”
A atenção não está apenas nas falsificações profundas e nas implicações da IA; a comissão também examina a adequação dos recursos de moderação de conteúdo e de verificação de factos que as plataformas utilizam, a sua experiência local e a extensão da sua colaboração com entidades governamentais e outras entidades.
Os reguladores reconhecem a impossibilidade de eliminar completamente conteúdos controversos, mas sublinham a importância de ter estratégias para detectar e conter a sua propagação. Um funcionário destacou a posição única da Lei dos Serviços Digitais (DSA) nos esforços globais de integridade eleitoral, observando a sua aplicabilidade e a capacidade de supervisão da conformidade das plataformas, a eficácia das medidas implementadas e a possibilidade de exigir dados e avaliações das plataformas.
“A DSA contém uma obrigação juridicamente vinculativa de implementar medidas de mitigação eficazes”, afirmou o responsável. Espera-se que as plataformas que divergem destas diretrizes forneçam uma “explicação séria” para as ações escolhidas. O não cumprimento poderá levar a “ações de fiscalização que podem incluir multas de até 6% do faturamento anual global, ou penalidades diárias de até 5% do faturamento diário anual global”.
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Em preparação para as eleições europeias de maio, a comissão iniciou inquéritos junto das plataformas e agendou um teste de resistência para abril. Dado o âmbito continental das eleições para o Parlamento Europeu, prevê-se um aumento da pressão sobre os recursos de moderação, necessitando de ajustes específicos por parte das plataformas.
Destacando um caso de particular interesse, as autoridades revelaram uma investigação formal em curso sobre X (anteriormente conhecido como Twitter) pelo seu incumprimento da DSA, nomeadamente depois de a plataforma ter reduzido os seus esforços de moderação numa aposta pelo absolutismo da liberdade de expressão.
Crédito da imagem em destaque: Christian Lue/Unsplash
