À luz das recentes mudanças nas referências nas redes sociais – observadas como uma recessão geral em vários setores – é um desafio avaliar com precisão o impacto e o desempenho do conteúdo de alguém. Isso levanta questões: Os declínios observados são indicativos de uma estratégia falhada ou devem-se ao facto de as próprias plataformas limitarem o alcance e o envolvimento?
As estatísticas não mentem
O mais novo Referências de mídia social O relatório da Rival IQ esclarece esse dilema, oferecendo uma visão das taxas de engajamento que as marcas estão experimentando nas principais plataformas. Esta análise abrangente, derivada de um extenso conjunto de dados que abrange mais de 5 milhões de postagens e acima de 10 bilhões de interações como curtidas, comentários e favoritos no Facebook, Instagram, TikTok e Twitter, fornece informações valiosas.
Embora o relatório se aprofunde em descobertas detalhadas específicas do setor, este resumo se concentrará nas tendências gerais de engajamento observadas.
| Plataforma de mídia social | Principais estatísticas |
| A taxa média de engajamento para todos os setores é de 0,063%, uma ligeira melhoria em relação aos 0,060% do ano passado. | |
| A taxa geral de engajamento caiu para 0,43%, abaixo dos 0,98% em 2021. | |
| X (anteriormente Twitter) | Taxa média de engajamento de 0,029%, ligeira diminuição em relação aos 0,035% do ano passado. |
| TikTok | Taxa média de engajamento de 5,69% por clipe no ano passado, reduzida pela metade ao longo de um ano, mas ainda maior do que outras plataformas. |
Facebook: alcance e envolvimento constantes ao longo do tempo
Mergulhando em detalhes, começando pelo Facebook, os números mais recentes revelam uma taxa média de engajamento para todos os setores em 0,063%, marcando uma ligeira melhoria em relação ao ano anterior 0,060%. Os dados destacam que setores como o desportivo registam taxas de envolvimento mais elevadas, elevando a média geral, com influenciadores, ensino superior e marcas de bebidas alcoólicas também mantendo níveis robustos de envolvimento na plataforma.
No entanto, é importante notar que mesmo as categorias de melhor desempenho alcançam o envolvimento de apenas uma pequena fração de seu público. Esta observação sugere que o alcance pode ser uma métrica mais relevante para avaliação, dado que a maioria dos utilizadores tende a percorrer passivamente as redes sociais sem se envolver ativamente com o conteúdo.
Isso levanta uma questão pertinente: As redes sociais estão perdendo eficácia como canal de marketing? A resposta não é direta. Embora o envolvimento direto possa estar a diminuir, o valor das redes sociais na construção da notoriedade da marca e na promoção de ações indiretas continua a ser significativo.
Numa era em que o consumo passivo domina o comportamento dos utilizadores nas plataformas sociais, a reavaliação dos principais indicadores de desempenho (KPIs) para se concentrar em resultados como vendas, inscrições por e-mail e outras métricas tangíveis poderia fornecer uma medida mais precisa do impacto das redes sociais nos objetivos de negócio .
Instagram: taxas de engajamento mais baixas
Mudando o foco para o Instagram, a plataforma testemunhou uma ligeira queda nas taxas gerais de engajamento, caindo para 0,43% no ano corrente em relação aos valores mais elevados do passado. A tendência no Instagram revela um declínio contínuo no envolvimento das marcas, com uma queda notável de uma média de 0,98% em 2021.
Esta redução significativa, que reduziu para mais de metade a taxa de envolvimento ao longo de alguns anos, sublinha os desafios colocados pelo aumento da concorrência e pela evolução dos comportamentos dos utilizadores. Particularmente, a mudança da Meta para recomendações de conteúdo baseadas em IA contribuiu para este declínio, uma vez que estas mudanças afectam a frequência com que os utilizadores encontram e interagem com o conteúdo da marca.
X ou Twitter: taxa média de engajamento mais baixa
A análise da Rival IQ se estende à plataforma ainda amplamente reconhecida como Twitter, observando uma taxa média de engajamento de 0,029%. Apesar dos esforços de rebranding da plataforma sob a propriedade de Elon Musk, a sua capacidade de gerar tráfego de referência para marcas permanece limitada, mostrando apenas uma diminuição marginal em relação ao ano anterior. 0,035%. A posição explícita de Musk de não priorizar o tráfego de referência da marca definiu as expectativas em conformidade. No entanto, a ligeira queda nas taxas de envolvimento, embora não seja drástica, contribui para a tendência mais ampla de declínio das interações nas plataformas de redes sociais.
TikTok: alta taxa de engajamento
Por último, voltando a nossa atenção para o TikTok, o relatório do Rival IQ revela uma queda notável no envolvimento da marca na plataforma. Com uma taxa média de engajamento de 5,69% por clipe no ano anterior, a taxa de engajamento das referências do TikTok caiu pela metade no período de apenas um ano.
No entanto, é crucial notar que, apesar deste declínio, as taxas de envolvimento da marca TikTok ainda superam as de outras plataformas de redes sociais. Isto indica que embora tenha havido uma redução no envolvimento, a oportunidade para as marcas captarem a atenção e interagirem com o seu público no TikTok continua substancial.
Isto é especialmente verdadeiro à medida que os padrões de interação do usuário evoluem, o algoritmo do TikTok passa por ajustes para priorizar diferentes tipos de conteúdo e a competição se intensifica com mais marcas postando ativamente. Para as marcas que navegam com sucesso nestas mudanças, o TikTok continua a oferecer um terreno fértil para interagir com um público amplo e variado.
Resumindo
- TikTok surge como a melhor plataforma de mídia social para marcas que buscam altas taxas de engajamento. Apesar de uma diminuição significativa na sua taxa média de engajamento de 5,69% por clipe no ano passado para cerca de metade desse valor, as taxas de engajamento do TikTok ainda superar os de outras plataformas.
- Facebook mostra uma melhoria marginal em sua taxa média de engajamento, subindo de 0,060% a 0,063%, sinalizando um nível estável, embora baixo, de interação do usuário. Este ligeiro aumento sugere que, embora o Facebook possa não oferecer as taxas de envolvimento mais elevadas, mantém um desempenho consistente que pode beneficiar marcas que procuram alcance e envolvimento constantes ao longo do tempo.
- Instagrampor outro lado, tem visto um declínio constante nas taxas de engajamento, caindo para 0,43% de uma taxa muito maior de 0,98% em 2021. Esta tendência indica que o ambiente do Instagram está se tornando cada vez mais desafiador para marcas que buscam interagir com seu público, provavelmente devido ao aumento da concorrência e às mudanças nos algoritmos de recomendação de conteúdo.
- X (anteriormente Twitter) apresenta a menor taxa média de engajamento entre as plataformas analisadas, em 0,029%ligeiramente abaixo de 0,035% o ano passado.
Crédito da imagem em destaque: Alexander Grey/Unsplash
