“Por que o TikTok não está funcionando?” e “O TikTok está fora do ar?” são algumas das perguntas mais populares do mundo no momento! Os pixels dançantes fizeram uma pausa ou os memes entraram em greve, exigindo melhores condições de renderização? Vamos investigar!
Os aficionados do TikTok recorreram a várias plataformas, expressando sua exasperação coletiva quando o amado aplicativo encontrou um problema em sua operação geralmente perfeita. Detector de queda, um serviço que monitora problemas relacionados a aplicativos, está iluminado com sinais de alerta, refletindo o clamor dos usuários que enfrentam dificuldades. Embora a conta de suporte do TikTok no X (antigo Twitter) não tenha confirmado oficialmente a interrupção, a evidência da base de usuários é convincente. Então, O que fazer agora?
por que a pesquisa do tiktok não funciona, estou cansado
– Ernie
(@byobsf) 15 de janeiro de 2024
O TikTok está fora do ar?
Primeiramente, vamos dar uma olhada mais de perto nos servidores. Embora haja relatos e indicações de que o TikTok está atualmente em período de inatividade, não há confirmação oficial sobre um problema no servidor.
Os usuários relataram problemas como vídeos que não carregam, a barra de pesquisa não funciona e comentários não carregam. O Downdetector também reflete problemas significativos com o popular aplicativo de vídeos curtos. Embora a conta de suporte do TikTok no X (antigo Twitter) não tenha confirmado oficialmente o problema, as reclamações generalizadas dos usuários sugerem fortemente um período de problemas para o TikTok. No entanto, existem algumas soluções alternativas que você pode aplicar a essa situação.
Como consertar problemas de não funcionamento do TikTok
O TikTok, o amado aplicativo de vídeo curto, ocasionalmente encontra falhas que podem atrapalhar a experiência perfeita do usuário. Se você estiver enfrentando problemas de não funcionamento do TikTok, não tema!
Aqui está um guia passo a passo para solucionar e potencialmente resolver os problemas:
Reinicie o aplicativo e seu dispositivo
- Comece com o básico – feche o aplicativo TikTok e reinicie-o.
- Além disso, reinicie o seu dispositivo. Esta etapa clássica de solução de problemas geralmente resolve pequenos problemas.
Verifique a sua conexão com a internet
- A má conectividade pode prejudicar o desempenho do TikTok. Alterne entre Wi-Fi e dados móveis para identificar se o problema está relacionado à sua rede.
- Se estiver usando Wi-Fi, considere reiniciar o roteador para garantir uma conexão estável.
Limpar cache do aplicativo
- Se a conectividade não for o problema, tente limpar o cache do aplicativo TikTok.
- Navegue até o seu perfil, acesse “Configurações e privacidade” e selecione “Limpar cache”.
Verifique se há atualizações
- Certifique-se de que o TikTok e o sistema operacional do seu dispositivo estejam executando as versões mais recentes.
- No Android, abra a Google Play Store, toque no ícone do seu perfil e selecione “Gerenciar aplicativos e dispositivos”. Procure o TikTok na lista de atualizações disponíveis e clique em “Atualizar”.
- No iPhone, acesse a Apple App Store, toque no ícone do seu perfil e verifique se há atualizações do TikTok.
Reinicie seu dispositivo
- Muitas vezes, uma reinicialização clássica pode resolver problemas comuns.
- No Android, pressione simultaneamente os botões lateral e de aumentar volume e selecione “Reiniciar”.
- No iPhone, pressione e segure simultaneamente os botões lateral e de volume, deslize para desligar e ligue-o novamente.
Limpar dados do aplicativo
- A limpeza dos dados do aplicativo pode resolver problemas de atraso, congelamento ou travamento e também liberar espaço de armazenamento.
- No aplicativo TikTok, toque no seu perfil, selecione o botão do menu de três linhas, vá para “Configurações e privacidade” e escolha “Dados de cache e celular”. Toque em “Liberar espaço” e limpe o cache.
Verifique se o TikTok está fora do ar
- Visite o Downdetector para verificar se o TikTok está enfrentando problemas generalizados.
- Monitore interrupções ao vivo em sua área e acompanhe as atualizações de progresso para quando o TikTok voltar a funcionar.
Forçar o fechamento do aplicativo
- Às vezes, forçar o fechamento do aplicativo é suficiente para resolver os problemas.
- No Android, vá para Configurações > Aplicativos > Ver todos os aplicativos > TikTok. Toque em “Forçar parada” e confirme.
- No iPhone, deslize de baixo para cima, segure por alguns segundos, encontre o TikTok e deslize-o para longe.
Procure assistência adicional
- Se tudo mais falhar e você ainda estiver enfrentando problemas, considere entrar em contato com Suporte TikTok Para obter mais assistência.
Como faço para relatar um problema no TikTok?
Toque no seu perfil, toque no ícone de três linhas, vá para “Configurações e privacidade” e selecione “Informar um problema”. Siga as etapas para relatar o problema.
Lembre-se de que as etapas de solução de problemas podem variar um pouco dependendo do dispositivo e da versão do software. Seguir essas etapas aumenta as chances de resolver problemas de não funcionamento do TikTok e voltar a aproveitar o aplicativo. Se os problemas persistirem, não hesite em reportar o problema para obter mais assistência.
Aprenda o Significado do TikTok discute e não perca a tendência das mídias sociais quando o aplicativo começar a funcionar!
