O acordo da TikTok Tokopedia, avaliado em US$ 1,5 bilhão, marca o retorno da TikTok ao comércio eletrônico depois de ser forçada a fechar seu próprio serviço “TikTok Shop” devido a restrições regulatórias.
O cenário do comércio eletrônico na Indonésia está mais uma vez abalado, já que a TikTok concordou em comprar o controle acionário da Tokopedia, a maior plataforma de compras online do país. Esta parceria estratégica surge após a proibição da Indonésia de plataformas de redes sociais que hospedam serviços de comércio eletrônico em setembro de 2023.
A proibição forçou o TikTok a fechar seu relativamente novo serviço de comércio eletrônico, Loja TikTok, Na Indonésia. No entanto, a nova parceria visa contornar este obstáculo através da aquisição da TikTok Tokopedia, permitindo à TikTok reentrar indiretamente no cenário do comércio eletrónico indonésio.
A face do comércio eletrônico da Indonésia está mudando com o acordo da TikTok Tokopedia
A TikTok adquiriu 75,01% da Tokopedia por US$ 840 milhões, tornando-se uma das maiores aquisições na indústria de comércio eletrônico. Com este acordo, o investimento total da TikTok na Tokopedia atingiu 1,5 mil milhões de dólares, indicando o forte compromisso da empresa em expandir o seu negócio de comércio eletrónico.
Como parte do acordo com a TikTok Tokopedia, os negócios da TikTok Shop na Indonésia serão integrados à Tokopedia, permitindo aos usuários acessar uma gama mais ampla de produtos e serviços por meio da plataforma Tokopedia. Espera-se que a integração beneficie não apenas o comércio eletrônico, mas também os serviços sob demanda e os negócios fintech da GoTo.
Antes do lançamento completo, será realizado um período piloto com supervisão regulatória para garantir que a integração atenda a todos os requisitos legais e regulatórios. Esta abordagem permitirá que a TikTok e a Tokopedia testem a integração e façam os ajustes necessários antes de lançar a plataforma combinada ao público.
Um flashback
A TikTok anunciou anteriormente que não facilitará mais as transações de comércio eletrônico em sua plataforma na Indonésia. Esta decisão surgiu em resposta à recente proibição do governo indonésio do comércio eletrónico em plataformas de redes sociais, que visa proteger os comerciantes e mercados offline.
De acordo com comunicado divulgado pela TikTok, a prioridade da empresa é permanecer em conformidade com as leis e regulamentos locais. Como tal, não permitirá mais transações de comércio eletrônico na TikTok Shop Indonesia, sua plataforma de comércio eletrônico.
A proibição do governo indonésio do comércio eletrónico em plataformas de redes sociais suscitou preocupações por parte das pequenas e médias empresas, que temem que os preços predatórios nestas plataformas estejam a ameaçar os seus negócios.
A empresa não esclareceu se criaria um novo aplicativo de comércio eletrônico separado de seu aplicativo de mídia social naquele momento. No entanto, desenvolvimentos recentes lançaram luz sobre o assunto. Especificamente, o recente acordo da TikTok com a Tokopedia revelou que as duas empresas estão colaborando para criar uma nova plataforma de comércio eletrônico que integra os recursos de mídia social da TikTok com a infraestrutura de comércio eletrônico da Tokopedia.
Qual é o próximo?
Espera-se que a integração da plataforma social TikTok com a infraestrutura de comércio eletrônico da Tokopedia impulsione significativamente o comércio social na Indonésia. Isto permitirá que os consumidores descubram e comprem produtos diretamente através das redes sociais, proporcionando uma experiência de compra conveniente e eficiente.
Além disso, a entidade combinada visa proporcionar uma experiência de compra mais personalizada e envolvente aos consumidores. Isso pode incluir recursos como transmissão ao vivo, demonstrações interativas de produtos e recomendações personalizadas, o que melhorará a experiência geral de compra dos consumidores.
Além disso, ao proporcionar às pequenas e médias empresas acesso a um público mais vasto e a ferramentas de marketing avançadas, o acordo TikTok Tokopedia poderia capacitar os vendedores locais e contribuir para o crescimento global da economia indonésia. Isto não só beneficiará as empresas, mas também proporcionará mais oportunidades de emprego e impulsionará a economia local.
Crédito da imagem em destaque: Bruno Kelzer/Remover respingo.
