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A violação de dados do Comcast Xfinity em 2023 afeta 35 milhões de clientes

byEmre Çıtak
3 Janeiro 2024
in Sem categoria
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A violação de dados do Comcast Xfinity 2023 foi confirmada, afetando mais de 35 milhões de clientes. Explorando uma vulnerabilidade conhecida em Software Citrixos hackers acessaram informações confidenciais entre 16 e 19 de outubro de 2023.

A falha Citrix Bleed, corrigida em outubro, tem sido explorada ativamente desde agosto, levantando preocupações sobre o atraso na detecção do Xfinity.

Embora toda a extensão dos dados roubados na violação de dados da Comcast Xfinity 2023 permaneça sob investigação, as violações confirmadas incluem:

  • 35,8 milhões de contas comprometidas: Nomes de usuário e senhas com hash são confirmados como roubados, afetando todos os clientes do Xfinity
  • Dados adicionais em risco: Para alguns usuários, nomes, detalhes de contato, fragmentos de números de Seguro Social, aniversários e perguntas de segurança também podem ser expostos

Para aumentar a ansiedade, muitos clientes relatam ter sido surpreendidos por solicitações de redefinição de senha antes do anúncio oficial da violação. Esta falta de comunicação alimenta a desconfiança e destaca a necessidade de uma transparência mais proativa.

Violação de dados do Comcast Xfinity 2023
Violação de dados do Comcast Xfinity 2023 afetou mais de 35 milhões de clientes (Crédito da imagem)

Violação de dados da Comcast Xfinity 2023 confirmada pelos funcionários

A violação de dados do Comcast Xfinity 2023 foi confirmada pela empresa com as seguintes palavras no aviso:

”Em 10 de outubro de 2023, a Citrix anunciou uma vulnerabilidade em software usado pela Xfinity e milhares de outras empresas em todo o mundo. A Citrix emitiu orientações adicionais de mitigação em 23 de outubro de 2023. O Xfinity corrigiu e mitigou prontamente a vulnerabilidade Citrix em seus sistemas. No entanto, durante um exercício de rotina de cibersegurança em 25 de outubro, o Xfinity descobriu atividades suspeitas e posteriormente determinou que entre 16 e 19 de outubro de 2023, houve acesso não autorizado aos seus sistemas internos que se concluiu ser resultado desta vulnerabilidade.

A Xfinity notificou as autoridades federais e iniciou uma investigação sobre a natureza e o escopo do incidente. Em 16 de novembro, o Xfinity determinou que provavelmente as informações foram adquiridas. Após análise adicional dos sistemas e dados afetados, o Xfinity concluiu em 6 de dezembro de 2023 que as informações do cliente no escopo incluíam nomes de usuário e senhas com hash; para alguns clientes, outras informações também podem ter sido incluídas, como nomes, dados de contato, últimos quatro dígitos do número do seguro social, datas de nascimento e/ou perguntas e respostas secretas. No entanto, a análise dos dados continua”.


Você está entre os 14,7 milhões afetados pela violação de dados do Sr. Cooper?


O cronograma de uma violação de dados é o seguinte:

  • Outubro de 2023: Citrix lança patches para solucionar uma vulnerabilidade crítica conhecida como “CitrixBleed”.
    Entre 16 e 19 de outubro: Hackers exploram a vulnerabilidade para obter acesso não autorizado aos sistemas do Xfinity
  • 25 de outubro: Xfinity detecta atividades suspeitas em sua rede
  • 16 de novembro: Investigação confirma exfiltração de dados afetando mais de 35 milhões de clientes
  • 6 de dezembro: O Xfinity conclui que os dados roubados incluem nomes de usuário e senhas com hash. Informações adicionais como nomes, detalhes de contato e números parciais de Seguro Social também podem ter sido comprometidas para alguns clientes

Este não é o primeiro rodeio do Xfinity. No ano passado, a empresa enfrentou críticas por ataques de preenchimento de credenciais que contornaram a autenticação de dois fatores, comprometendo contas e alimentando fraudes em trocas de criptomoedas.

Violação de dados do Comcast Xfinity 2023
Hackers exploraram uma vulnerabilidade conhecida no software Citrix para realizar a violação de dados Comcast Xfinity 2023 (Crédito da imagem)

A violação de dados do Comcast Xfinity em 2023 levanta várias questões críticas:

  • O Xfinity priorizou a correção oportuna da vulnerabilidade Citrix?
  • Que medidas de segurança específicas não conseguiram evitar a violação?
  • Como o Xfinity recuperará a confiança do cliente e evitará incidentes futuros?

Embora o Xfinity não afirme nenhuma evidência de vazamento de dados ou pedidos de resgate, o potencial de danos permanece enorme. Milhões de pessoas enfrentam agora riscos crescentes de fraudes de phishing, roubo de identidade e fraude financeira.

E se você for afetado pela violação de dados do Comcast Xfinity em 2023?

Se você é um cliente Xfinity, a violação de dados de 2023 é motivo de preocupação, mas existem etapas que você pode seguir para minimizar os danos potenciais:

  • Altere sua senha do Xfinity: mesmo que você não tenha recebido uma solicitação de redefinição, atualize sua senha usando uma senha forte e exclusiva que você não usa para nenhuma outra conta
  • Habilite a autenticação de dois fatores (2FA): isso adiciona uma camada extra de segurança ao exigir um segundo fator, como um código do seu telefone, para fazer login
  • Esteja atento a golpes de phishing: Os hackers podem tentar tirar vantagem da violação enviando e-mails ou mensagens de texto fingindo ser o Xfinity solicitando suas informações. Nunca clique em nenhum link ou forneça informações pessoais, a menos que tenha certeza de que são legítimas
  • Monitore suas contas: Fique de olho em seus extratos bancários, relatórios de crédito e quaisquer outras contas vinculadas às suas informações do Xfinity para qualquer atividade suspeita

Crédito da imagem em destaque: Fili Santillán/Remover respingo.

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